Drifts- og vedlikeholdsplattform for nye energiforsynte kjøretøy i Asia-Stillehav-regionen (australsk) – løser problemene knyttet til samordning av deler for flere modeller og global forsyning

Kundebakgrunn

En stor drifts- og vedlikeholdsplattform for nye energiforsyninger, med hovedkontor i Sydney, Australia, har forretningsaktiviteter som dekker Australia og New Zealand. Den administrerer nesten 1 000 Tesla-biler (hovedsaklig modellene 3 og Y, produsert på Gigafabrikken i Shanghai, og alle disse to modellene som selges på den australske markedet kommer fra fabrikken i Shanghai). Plattformen tilbyr hovedsakelig drifts- og vedlikeholdstjenester, utskiftning av reservedeler og rutinemessig vedlikehold for bedriftskunder og nettsteder for bilbestilling via internett. De viktigste utfordringene som plattformen står overfor er: bilene er geografisk spredt, etterspørselen etter reservedeler er fragmentert og stor, noe som gjør det vanskelig å oppnå sentralisert og koordinert innkjøp; lagerbeholdningen av reservedeler ved hver drifts- og vedlikeholdsstasjon er vanskelig å tildele på en rimelig måte, noe som fører til at både overskudd og mangler på reservedeler forekommer samtidig; reservedelene må oppfylle kravene til australsk CE-sertifisering og SAA-sertifisering, innkjøpskanalene er uoversiktelige, og kvaliteten er vanskelig å sikre; tverrgrenselogistikk er omstendelig, leveringstidspunktet er ikke kontrollerbart, og logistikkostnadene er høye; det mangler et enhetlig system for reservedelsstyring, slik at det ikke er mulig å overvåke lagerbeholdning, innkjøp og bruk i sanntid, noe som fører til lav styringseffektivitet.

Kundens smertepunkter

·Bilene er bredt distribuert, etterspørselen etter deler er spredt og stor, og det er vanskelig å oppnå sentralisert og koordinert innkjøp, noe som fører til lav leveranseeffektivitet;

·Delbeholdningen ved hver drifts- og vedlikeholdsstasjon er urimelig fordelt, med både overskudd og mangler samtidig, noe som fører til alvorlig ressursforspilling;

·Delene må oppfylle kravene til australsk CE-sertifisering og SAA-sertifisering, innkjøpskanalene er uoversiktelige, og kvaliteten er ustabil;

·Grensekryssende logistikk er omstendelig, tidsfrister er ikke kontrollerbare, og logistikkostnadene er høye, noe som påvirker effektiviteten i delleveransen;  

·Manglende felles system for delstyring, slik at det ikke er mulig å overvåke lagerbeholdning, innkjøp og bruk i sanntid, noe som fører til lav styringseffektivitet.

Jiapeis løsning

Med tanke på plattformens behov for omfattende drift og vedlikehold, kombinerer Jiapei Parts egenskapene til markedene i Australia og New Zealand og bygger en integrert utenlandsk løsning med «sentral innkjøpsprosess + intelligent lagerstyring + global distribusjon + kvalitetskontroll + eksklusiv tilkobling» for å hjelpe plattformen med å oppnå sentralisert styring av reservedeler og forbedre styringseffektiviteten:

• Sentralisert og koordinert innkjøp for å forbedre leveranseeffektiviteten: Tilby sentraliserte innkjøpstjenester for plattformen, integrere delbehovet fra alle drifts- og vedlikeholdsstasjoner under plattformen, gjennomføre masseinnkjøp, utnytte Jiapei Parts' forsyningskjedefordeler og internasjonale innkjøpsvolumer, optimere innkjøpsprosessen og forbedre stabiliteten og effektiviteten i delleveransene; kritiske deler (modell 3 europeisk versjon luftfilter JP-T-AC003, modell Y 19-tommers hjulnav JP-TY-AU19-01, vindusheisermontering OE-nr. 1150001-00-E) leveres pålitelig, og leveringstiden er betydelig forkortet sammenlignet med plattformens tidligere innkjøpskanaler.

• Intelligent lagerstyring for å optimalisere ressursfordeling: Bygg et eksklusivt intelligent lagerstyringssystem (med støtte for engelsk brukergrensesnitt) for plattformen, integrer lagerinformasjonen for reservedeler fra hver drifts- og vedlikeholdsstasjon i Australia og New Zealand, overvåk i sanntid lagermengden, innkjøpsfremskrittet og bruken av reservedeler, og realiser visuell lagerstyring; systemet kan automatisk generere forslag til lagerfordeling basert på behovet for og forbrukshastigheten av reservedeler ved hver stasjon, tildele forsinkede reservedeler til stasjoner med lagermangel, optimere lagerressursfordelingen, redusere ressursforspilling og unngå mangler på reservedeler.

• Globalt distribusjonsnettverk for å sikre tidlig levering: Ved å bygge på det utländske lageret som Jiapei Parts har etablert i Melbourne, Australia, opprettes et globalt distribusjonsnettverk som dekker Australia og New Zealand. Levering samme dag er tilgjengelig for innenbydende leveringer i Australia, 24–48 timer for mellombydende leveringer i Australia og 48–72 timer for leveringer til New Zealand; for nødleveranser av reservedeler (for eksempel deler som kreves ved akutt reparasjon av kjøretøyfeil) tilbys raskere leveranse for å sikre at delene leveres i tide, slik at drift og vedlikehold av plattformen kan foregå uten forstyrrelser; samtidig optimaliseres logistikkprosessen, antallet logistikktrinn reduseres og logistikkostnadene kontrolleres.

• Streng kvalitetskontroll og sertifiseringsgaranti: Alle deler som leveres til plattformen har gjennomgått australsk CE-sertifisering og SAA-sertifisering, og oppfyller dermed lokale reguleringer i Australia og New Zealand; streng kvalitetskontroll utføres fra innkjøp av råmaterialer, produksjon og bearbeiding til levering av ferdig produkt, noe som sikrer at delene oppfyller Teslas opprinnelige fabrikks tekniske standarder med stabil og pålitelig kvalitet; alle deler omfatter en global garanti på 1–2 år, og ved kvalitetsproblemer tilbys gratis utveksling, samt rask retur og utveksling via det australske utlandslageret, noe som reduserer plattformens etterfølgende drifts- og vedlikeholdsutgifter.

• Eksklusiv tilkoblingsgruppe som tilbyr omfattende tjenester: Utstyr plattformen med en eksklusiv utenlandsk tilkoblingsgruppe, der alle medlemmer er flytende i engelsk, for å sikre full integrasjon med plattformens behov innen reservedelsinnkjøp, lagerstyring, logistikk og teknisk støtte; kommunisere regelmessig med plattformen for å følge opp endringer i etterspørselen etter reservedeler og justere innkjøps- og leveringsplanene raskt og effektivt; tilby gratis veiledning i reservedelsstyring, hjelpe plattformen med å optimere prosessen for reservedelsstyring og forbedre styringseffektiviteten.

Gjennomføringsvirkninger

Etter implementeringen av løsningen har plattformen oppnådd sentralisert og koordinert innkjøp av reservedeler, og effektiviteten i forsyningen av reservedeler har blitt betydelig forbedret. Problemet med urimelig lagerfordeling er fullstendig løst, ventelister for reservedeler er redusert med 60 %, og utnyttelsen av lagerbeholdningen har økt med 80 %; tidsnøyaktigheten ved levering av reservedeler har forbedrings gjennomsnittlig med 75 %, og problemet med uforutsigbar tidsnøyaktighet i grensekryssende logistikk er løst; kvaliteten på reservedeler er fullstendig garantert, godkjenningssatsen har nådd 100 %, og kravene til lokal sertifisering i Australia og New Zealand er oppfylt; gjennom det intelligente lagerstyringssystemet har plattformens effektivitet ved styring av reservedeler økt med 70 %, og kostnadene for manuell styring er betydelig redusert. For tiden har plattformens virksomhetsområde blitt ytterligere utvidet, og den har blitt en innflytelsesrik drifts- og vedlikeholdsplattform for nye energikjøretøyer i Australia og New Zealand, samt etablert en langsiktig strategisk samarbeidsavtale med Jiapei Parts for felles utvidelse av Tesla-drifts- og vedlikeholdsmarkedet i Asia-Stillehav-regionen.