Azijos–Ramiojo vandenyno regiono (Australijos) naujosios energijos transporto priemonių eksploatavimo ir techninės priežiūros platforma – sprendžiant daugelio modelių detalių koordinavimo bei pasaulinės tiekimo problemų skausmingus taškus

Kliento fonas

Didelė naujos energijos transporto priemonių eksploatavimo ir techninės priežiūros platforma, įsikūrusi Sidnėjuje, Australijoje, kurios veikla apima Australiją ir Naująją Zelandiją. Ji tvarko beveik 1000 Tesla automobilių (daugiausia Model 3 ir Model Y, pagamintų Šanghajaus „Gigafactory“, o abi šios modelių versijos, parduodamos Australijos rinkoje, yra gamintos Šanghajaus gamykloje). Platforma teikia automobilių eksploatavimo ir techninės priežiūros paslaugas, keičia detales ir atlieka reguliarią techninę priežiūrą korporacinėms klientėms bei internetinėms taksi paslaugoms. Pagrindinės platformos kylančios problemos yra: automobiliai išsklaidyti visoje teritorijoje, detalių paklausa išsibarstę ir didelė, todėl sunku organizuoti centralizuotą ir koordinuotą pirkimą; kiekvienos eksploatavimo ir techninės priežiūros stoties detalių atsargos sunkiai skirstomos racionaliai, todėl vienu metu egzistuoja tiek perdidelės, tiek trūkstamos detalių atsargos; detalės turi atitikti Australijos CE sertifikavimo ir SAA sertifikavimo reikalavimus, pirkimo kanalai netvarkingi, o kokybė sunkiai užtikrinama; tarptautinė logistika yra sudėtinga, laiku pristatyti prekes neįmanoma, o logistikos išlaidos aukštos; trūksta vieningos detalių valdymo sistemos, todėl negalima realiuoju laiku stebėti atsargų, pirkimų ir naudojimo, kas lemia žemą valdymo efektyvumą.

Klientų skundų taškai

·Transporto priemonės yra plačiai išsibarstytos, dalių paklausa yra išsibarstytą ir didelė, todėl sunku pasiekti centralizuotą ir suderintą pirkimą, dėl ko sumažėja tiekimo efektyvumas;

·Kiekvienos eksploatavimo ir techninės priežiūros stoties dalių atsargos yra netinkamai paskirstytos – vienu metu egzistuoja tiek perteklius, tiek trūkumas, dėl ko labai švaistomos išteklių;

·Dėlionės turi atitikti Australijos CE sertifikavimo ir SAA sertifikavimo reikalavimus, pirkimo kanalai yra chaotiški, o kokybė nestabili;

·Kryžminės sienos logistika yra sudėtinga, laiku pristatyti negalima, o logistikos išlaidos yra aukštos, dėl ko mažėja dalių tiekimo efektyvumas;  

·Trūksta vieningos dalių valdymo sistemos, todėl neįmanoma realiuoju laiku stebėti atsargų, pirkimų ir naudojimo, dėl ko sumažėja valdymo efektyvumas.

Jiapei sprendimas

Kreipdamasis į platformos masinės veiklos ir techninės priežiūros poreikius, „Jiapei Parts“ atsižvelgdama į Australijos ir Naujosios Zelandijos rinkų ypatumus sukūrė integruotą užsienio sprendimą – „centrinis pirkimas + protingas atsargų valdymas + pasaulinė platinimo sistema + kokybės kontrolė + išsklaidyta sąveika“ – kad padėtų platformai pasiekti detalių centrinį valdymą ir pagerinti valdymo efektyvumą:

• Centrinis ir koordinuotas pirkimas, siekiant pagerinti tiekimo efektyvumą: teikti centrinius pirkimo paslaugas platformai, integruoti visų platformoje veikiančių eksploatacijos ir techninės priežiūros stočių dalčių poreikius, atlikti masinį pirkimą, remiantis „Jiapei Parts“ tiekimo grandinės pranašumais ir užsienio pirkimo mastu, optimizuoti pirkimo procesą bei pagerinti detalių tiekimo stabilumą ir efektyvumą; pagrindinės detalės (Modelio 3 Europos versijos oro filtras JP-T-AC003, Modelio Y 19 colių ratų diskai JP-TY-AU19-01, langų kėlimo mechanizmo komplektas originalusis numeris 1150001-00-E) tiekiamos stabiliai, o tiekimo ciklas žymiai sutrumpėja lyginant su ankstesniais platformos pirkimo kanalais.

• Intelektualus atsargų valdymas, skirtas optimizuoti išteklių paskirstymą: sukurti ekskliuzinę intelektualiąją atsargų valdymo sistemą (palaikančią anglišką naudojimą) platformai, integruoti visų Australijoje ir Naujojoje Zelandijoje esančių eksploatacijos ir techninės priežiūros stočių dalių atsargas, realiuoju laiku stebėti dalių kiekius, pirkimo eigą ir jų naudojimą, įgyvendinti vaizdinį atsargų valdymą; sistema gali automatiškai generuoti atsargų paskirstymo pasiūlymus remiantis kiekvienos stoties dalių poreikiu ir suvartojimo greičiu, priskirti uždelstas dalis trūkstamoms stotims, optimizuoti atsargų išteklių paskirstymą, sumažinti išteklių švaistymą ir išvengti dalių stygiaus.

• Pasaulinė platinimo tinklo sistema, užtikrinanti laiku tiekiamą prekių tiekimą: remiantis Jiapei Parts užsienio sandėliu Melburne, Australijoje, sukuriamas pasaulinis platinimo tinklas, apimantis Australiją ir Naująją Zelandiją. Tuo pačiu miestu Australijoje galima pristatyti tą pačią dieną, tarp miestų Australijoje – per 24–48 valandas, o į Naująją Zelandiją – per 48–72 valandas; skubiosioms dalių poreikio situacijoms (pvz., automobilio gedimo skubios remonto reikalavimams) teikiama pagreitinta pristatymo paslauga, kad dalys būtų pristatomos laiku, užtikrinant platformos eksploatavimo ir techninės priežiūros darbų sklandų vykdymą; tuo pat metu optimizuojamas logistikos procesas, sumažinami logistikos etapai ir kontroliuojamos logistikos sąnaudos.

• Griežtas kokybės kontrolės ir sertifikavimo garantijos: visos platformai tiekiamos detalės atitinka Australijos CE ir SAA sertifikavimo reikalavimus, taip pat vietines reguliavimo nuostatas Australijoje ir Naujojoje Zelandijoje; griežta kokybės patikra vykdoma nuo žaliavų įsigijimo, gamybos ir apdorojimo iki baigtosios produkcijos pristatymo, užtikrinant, kad detalės atitiktų „Tesla“ pirminės gamyklos techninius standartus, o jų kokybė būtų stabili ir patikima; visos detalės yra aprūpinamos 1–2 metų pasauline garantija, o jei kyla kokybės problemų, teikiama nemokama keitimo galimybė, o greitas grąžinimas ir keitimas galimas per Australijoje esančią užsienio sandėliavimo vietą, sumažinant platformos tolesnių eksploatacijos ir priežiūros sąnaudas.

• Išsklitančioji pristatymo komanda, teikianti išsamias paslaugas: įdiegti platformą su išsklitančiąja užsienio pristatymo komanda, visais nariais laisvai kalbantys anglų kalba, kad būtų visiškai užtikrintas ryšys su platformos dalių pirkimu, atsargų valdymu, logistika ir technine palaika; reguliariai bendrauti su platforma, kad būtų suprantamos keičiamos dalių paklausos sąlygos, laiku koreguoti pirkimo ir tiekimo planus; teikti nemokamą dalių valdymo konsultavimą, padėti platformai optimizuoti dalių valdymo procesus ir pagerinti valdymo efektyvumą.

Įgyvendinimo rezultatai

Po sprendimo įdiegimo platforma pasiekė detalių centralizuotą ir suderintą pirkimą, o detalių tiekimo efektyvumas žymiai pagerėjo. Neprotingos atsargų paskirstymo problema visiškai išspręsta, detalių užsakymų kaupimasis sumažėjo 60 %, o atsargų naudojimo našumas padidėjo 80 %; vidutiniškai detalių pristatymo laikuotė pagerėjo 75 %, o nekontroliuojamos tarptautinės logistikos laikuotės problema išspręsta; detalių kokybė visiškai užtikrinta, kokybės patvirtinimo lygis pasiekė 100 % ir atitinka vietos sertifikavimo reikalavimus Australijoje ir Naujojoje Zelandijoje; dėka protingos atsargų valdymo sistemos platformos detalių valdymo efektyvumas padidėjo 70 %, o rankinio valdymo sąnaudos žymiai sumažėjo. Šiuo metu platformos veiklos sritis dar labiau išplėsta, ji tapo įtakos turinčia naujosios energijos transporto priemonių eksploatavimo ir techninės priežiūros platforma Australijoje ir Naujojoje Zelandijoje bei įsteigė ilgalaikį strateginį bendradarbiavimo partnerystės ryšį su „Jiapei Parts“, kad kartu plėstų Azijos–Ramiojo vandenyno regiono „Tesla“ eksploatavimo ir techninės priežiūros rinką.