Ázsia–Csendes-óceáni régió (ausztrál) új energiájú járművek üzemeltetési és karbantartási platformja – A többmodell-es alkatrész-koordináció és a globális ellátás problémáinak megoldása

Ügyfél háttér

Egy nagy újenergiás jármű üzemeltetési és karbantartási platform, amelynek központja Sydneyben, Ausztráliában található, és üzleti tevékenysége kiterjed Ausztráliára és Új-Zélandra. A platform közel 1000 Tesla járművet kezel (főként a sanghaji Gigagyárban gyártott Model 3 és Model Y típusokat, és az ausztrál piacon eladott mindkét modell teljes egészében a sanghaji gyárból származik). Főként vállalati ügyfelek és online taxiszolgáltató platformok számára nyújt jármű-üzemeltetési és karbantartási, alkatrészcsere- és rendszeres karbantartási szolgáltatásokat. A platform által érzékelt fő problémák a következők: a járművek széles körben elszórva helyezkednek el, az alkatrész-igény szétszórt és nagy mértékű, így nehéz központosított és koordinált beszerzést elérni; az egyes üzemeltetési és karbantartási állomások alkatrész-készleteinek megfelelő elosztása nehézkes, ami az alkatrész-túlkészlet és -hiány egyidejű előfordulásához vezet; az alkatrészeknek meg kell felelniük az ausztrál CE- és SAA-minősítési követelményeknek, a beszerzési csatornák kaotikusak, és a minőség garantálása nehézkes; a határokon átnyúló logisztika bonyolult, a szállítás időben történő teljesítése nem irányítható, és a logisztikai költségek magasak; hiányzik egy egységes alkatrész-kezelési rendszer, ezért nem lehet valós idejű figyelést végezni a készleten, a beszerzésen és a felhasználáson, ami alacsony menedzsment-hatékonysághoz vezet.

Ügyfélproblémák

·A járművek széles körben eloszlottak, a pótalkatrészek iránti kereslet szétszórt és nagy méretű, így nehéz központosított és koordinált beszerzést elérni, ami alacsony ellátási hatékonysághoz vezet;

·Minden üzemeltetési és karbantartási állomásnál a pótalkatrészek készlete nem megfelelően van leosztva, a lefoglalt és hiányzó alkatrészek egyidejűleg jelen vannak, ami súlyos erőforrás-pazarlást eredményez;

·A pótalkatrészeknek meg kell felelniük az ausztrál CE- és SAA-tanúsítási követelményeknek; a beszerzési csatornák kaotikusak, és a minőség instabil;

·A határokon átnyúló logisztika bonyolult, az időben történő szállítás nem irányítható, és a logisztikai költségek magasak, ami negatívan befolyásolja a pótalkatrészek ellátásának hatékonyságát;  

·Hiányzik az egységes pótalkatrész-kezelési rendszer, ezért nem lehet valós idejű figyelést végezni a készleten, a beszerzésen és a felhasználáson, ami alacsony kezelési hatékonysághoz vezet.

Jiapei megoldása

A platform nagy léptékű üzemeltetési és karbantartási igényeire tekintettel a Jiapei Parts az ausztrál és új-zélandi piacok jellemzőit figyelembe véve egy integrált külföldi megoldást hozott létre, amely a „központosított beszerzés + intelligens készletkezelés + globális disztribúció + minőségellenőrzés + kizárólagos kapcsolattartás” összetevőiből áll, és segíti a platformot a alkatrészek központosított kezelésében, valamint a menedzsment hatékonyságának növelésében:

• Központosított és koordinált beszerzés a szállítási hatékonyság javítása érdekében: A platform számára központosított beszerzési szolgáltatások nyújtása, az összes üzemeltetési és karbantartási állomás alkatrész-igényeinek integrálása a platformon belül, nagykereskedelmi beszerzés végzése, a Jiapei Parts ellátási láncának előnyeire és külföldi beszerzési kapacitására támaszkodva, a beszerzési folyamat optimalizálása, valamint az alkatrészek szállításának stabilitásának és hatékonyságának javítása; a kulcsfontosságú alkatrészek (Model 3 európai verzió levegőszűrő JP-T-AC003, Model Y 19 hüvelykes kerékagy JP-TY-AU19-01, ablakemelő egység gyári szám: 1150001-00-E) stabilan szállíthatók, és a szállítási ciklus jelentősen rövidült a platform korábbi beszerzési csatornáihoz képest.

• Intelligens készletkezelés az erőforrás-elosztás optimalizálásához: Hozzon létre egy kizárólagos, intelligens készletkezelő rendszert (angol nyelvű működtetést támogat) a platform számára, amely integrálja az ausztráliai és új-zélandi karbantartási és üzemeltetési állomások minden egyes alkatrész-készletének adatait; valós idejű figyelést biztosít az alkatrész-készletek mennyiségéről, beszerzési folyamatáról és felhasználásáról, így lehetővé teszi a vizuális készletkezelést; a rendszer automatikusan generálhat készletelosztási javaslatokat az egyes állomások alkatrész-igénye és fogyasztási sebessége alapján, a lemaradt alkatrészeket hiányos állomásokra irányítva, optimalizálva ezzel az erőforrás-elosztást, csökkentve az erőforrás-pazarlást, és megakadályozva az alkatrészhiányt.

• Globális disztribúciós hálózat a határidőben történő szállítás biztosításához: A Jiapei Parts által Melbourne-ben (Ausztrália) létrehozott külföldi raktár alapján építjük ki az ausztrál és új-zélandi piacot lefedő globális disztribúciós hálózatot. Ugyanazon városban történő szállítás esetén azonos napos szállítás érhető el Ausztráliában, városok közötti szállítás esetén 24–48 óra, míg Új-Zélandra történő szállítás esetén 48–72 óra; sürgősségi alkatrész-igényekre (pl. járműhibák sürgősségi javításához szükséges alkatrészek) gyorsított szállítási szolgáltatást nyújtunk, hogy az alkatrészek időben megérkezzenek, és így biztosítsuk a platform üzemeltetési és karbantartási munkáinak zavartalan folytatódását; egyidejűleg optimalizáljuk a logisztikai folyamatokat, csökkentjük a logisztikai láncszemek számát, és ellenőrizzük a logisztikai költségeket.

• Szigorú minőségellenőrzés és tanúsítási garancia: A platformra szállított összes alkatrész megfelel az ausztrál CE- és SAA-tanúsítási követelményeknek, így teljesíti az ausztrál és új-zélandi helyi szabályozási előírásokat; a nyersanyag-beszerzéstől, a gyártáson és feldolgozáson át a késztermék szállításáig szigorú minőségellenőrzés történik, biztosítva, hogy az alkatrészek megfeleljenek a Tesla eredeti gyári műszaki szabványainak, stabil és megbízható minőséggel; minden alkatrészre 1–2 év globális garancia vonatkozik, és amennyiben minőségi probléma merül fel, ingyenes cserét biztosítunk, valamint gyors visszavétel és csere elvégezhető az ausztrál külföldi raktárból, csökkentve ezzel a platform követő üzemeltetési és karbantartási költségeit.

• Kizárólagos dokkoló csapat a komplex szolgáltatások biztosításához: A platformot kizárólagos, külföldi dokkoló csapattal lássuk el, amelynek minden tagja tökéletesen beszéli az angolt, így teljes mértékben összekapcsolódhat a platform alkatrész-beszerzési, készletkezelési, logisztikai és műszaki támogatási igényeivel; rendszeresen kommunikáljunk a platformmal az alkatrész-igények változásainak megértése érdekében, és időben módosítsuk a beszerzési és ellátási tervet; ingyenes alkatrész-kezelési tanácsadást nyújtsunk, segítsük a platformot az alkatrész-kezelési folyamat optimalizálásában, és növeljük a kezelés hatékonyságát.

Megvalósítás hatásai

A megoldás bevezetése után a platform elérte az alkatrészek központosított és koordinált beszerzését, és az alkatrészellátás hatékonysága jelentősen javult. Az alapvetően indokolatlan készletelosztási probléma teljes mértékben megoldódott, az alkatrész-hátralékok 60%-kal csökkentek, a készletkihasználási ráta 80%-kal nőtt; az alkatrészszállítás időben való teljesítése átlagosan 75%-kal javult, és megoldódott a határokon átnyúló logisztikai szolgáltatás időben történő teljesítésének kontrollálhatatlansága; az alkatrészek minősége teljes mértékben biztosított, a megfelelőségi arány elérte a 100%-ot, és megfelel az ausztrál és új-zélandi helyi tanúsítási követelményeknek; az intelligens készletkezelő rendszer révén a platform alkatrész-kezelési hatékonysága 70%-kal nőtt, és a manuális kezeléssel járó költségek jelentősen csökkentek. Jelenleg a platform üzleti tevékenységi köre tovább bővült, és Ausztráliában és Új-Zélandon befolyásos új energiájú jármű üzemeltetési és karbantartási platformmá vált, hosszú távú stratégiai együttműködési partnerséget létesítve a Jiapei Parts céggel a Tesla üzemeltetési és karbantartási piacának ázsiai-csendes-óceáni régióban történő közös fejlesztésére.