Azië-Pacific (Australische) platform voor bedrijfsvoering en onderhoud van nieuwe-energievoertuigen – oplossing voor de pijnpunten rond coördinatie van onderdelen voor meerdere modellen en wereldwijde levering

Achtergrond van de klant

Een groot platform voor bedrijfsvoering en onderhoud van voertuigen op basis van nieuwe energie, met hoofdkantoor in Sydney, Australië, dat zakelijke activiteiten uitvoert in Australië en Nieuw-Zeeland. Het beheert bijna 1.000 Tesla-voertuigen (voornamelijk Model 3 en Model Y die zijn geproduceerd in de Gigafactory Shanghai; alle exemplaren van deze twee modellen die op de Australische markt worden verkocht, komen uit de fabriek in Shanghai). Het levert voornamelijk diensten op het gebied van bedrijfsvoering en onderhoud van voertuigen, vervanging van onderdelen en periodiek onderhoud aan zakelijke klanten en online-taxibedrijven. De kernproblemen waarmee het platform te maken heeft, zijn: de voertuigen zijn wijdverspreid, de vraag naar onderdelen is verspreid en groot, waardoor gecentraliseerde en gecoördineerde inkoop moeilijk te realiseren is; de voorraad onderdelen op elk onderhoudsstation is moeilijk op een evenwichtige manier in te delen, wat leidt tot een gelijktijdig optreden van zowel voorraadopstapeling als tekorten; de onderdelen moeten voldoen aan de Australische CE-certificering en SAA-certificering, de inkoopkanalen zijn chaotisch en de kwaliteit is moeilijk te garanderen; grensoverschrijdende logistiek is omslachtig, de levertijd is oncontroleerbaar en de logistiekkosten zijn hoog; er ontbreekt een geïntegreerd systeem voor onderdeelbeheer, waardoor realtime bewaking van voorraden, inkoop en gebruik onmogelijk is, wat resulteert in een lage beheers-efficiëntie.

Pijnpunten van klanten

·De voertuigen zijn wijdverspreid, de vraag naar onderdelen is verspreid en groot, en het is moeilijk om gecentraliseerde en gecoördineerde inkoop te realiseren, wat leidt tot een lage leveringsefficiëntie;

·De voorraad onderdelen op elk onderhouds- en bedieningsstation is onredelijk toegewezen, waarbij zowel achterstanden als tekorten tegelijkertijd voorkomen, wat leidt tot ernstige verspilling van middelen;

·Onderdelen moeten voldoen aan de Australische CE-certificering en SAA-certificering; de inkoopkanalen zijn chaotisch en de kwaliteit is onstabiel;

·De grensoverschrijdende logistiek is omslachtig, de levertijd is oncontroleerbaar en de logistiekkosten zijn hoog, wat de efficiëntie van de onderdeellevering negatief beïnvloedt;  

·Er ontbreekt een uniform systeem voor onderdeelbeheer, waardoor het niet mogelijk is om voorraad, inkoop en gebruik in realtime te bewaken, wat resulteert in een lage beheersefficiëntie.

Oplossing van Jiapei

Met het oog op de grootschalige bedrijfsvoering en onderhoudsbehoeften van het platform combineert Jiapei Parts de kenmerken van de Australische en Nieuw-Zeelandse markten en bouwt een geïntegreerde buitenlandse oplossing op met "gecentraliseerde inkoop + intelligente voorraadbeheersing + wereldwijde distributie + kwaliteitscontrole + exclusieve koppeling", om het platform te helpen bij het centraal beheren van onderdelen en de beheersefficiëntie te verbeteren:

• Gecentraliseerde en gecoördineerde inkoop om de leveringsefficiëntie te verbeteren: bied gecentraliseerde inkoopdiensten aan voor het platform, integreer de onderdelenbehoeften van alle onderhouds- en bedieningsstations onder het platform, voer grootschalige inkoop uit, steun op de voordelen van de toeleveringsketen van Jiapei Parts en de schaal van de buitenlandse inkoop, optimaliseer het inkoopproces en verbeter de stabiliteit en efficiëntie van de onderdelenlevering; kernonderdelen (Model 3 Europese versie luchtfilter JP-T-AC003, Model Y 19-inch wielnaaf JP-TY-AU19-01, raamliftassemblage OE-nr. 1150001-00-E) worden stabiel geleverd en de levertijd is aanzienlijk verkort ten opzichte van de eerdere inkoopkanalen van het platform.

• Intelligent voorraadbeheer om de toewijzing van middelen te optimaliseren: bouw een exclusief intelligent voorraadbeheersysteem (ondersteuning voor bediening in het Engels) voor het platform, integreer de onderdelenvoorraadinformatie van elk onderhouds- en servicepunt in Australië en Nieuw-Zeeland, bewaak in real time de voorraadhoeveelheid, de inkoopvoortgang en het gebruik van onderdelen, en realiseer visueel voorraadbeheer; het systeem kan automatisch voorstellen voor voorraadtoewijzing genereren op basis van de onderdeelvraag en het verbruikstempo van elk station, achterstallige onderdelen toewijzen aan stations met tekorten, de toewijzing van voorraadmiddelen optimaliseren, verspilling van middelen verminderen en tekorten aan onderdelen voorkomen.

• Wereldwijd distributienetwerk om een tijdige levering te garanderen: met behulp van het buitenlandse magazijn dat Jiapei Parts heeft opgericht in Melbourne, Australië, wordt een wereldwijd distributienetwerk opgebouwd dat Australië en Nieuw-Zeeland bestrijkt. Voor leveringen binnen dezelfde stad in Australië geldt levering op dezelfde dag; voor interstedelijke leveringen in Australië bedraagt de levertijd 24–48 uur, en voor leveringen naar Nieuw-Zeeland 48–72 uur. Bij spoedonderdelenbehoeften (zoals onderdelen die nodig zijn voor spoedreparatie van voertuigstoringen) worden versnelde leveringsdiensten aangeboden om te waarborgen dat de onderdelen tijdig worden geleverd, waardoor de soepele voortgang van de bedrijfsvoering en onderhoudswerkzaamheden van het platform wordt gegarandeerd. Tegelijkertijd wordt het logistieke proces geoptimaliseerd, worden logistieke stappen verminderd en worden logistieke kosten beheerst.

• Strenge kwaliteitscontrole en certificeringsgarantie: Alle onderdelen die aan het platform worden geleverd, hebben de Australische CE-certificering en SAA-certificering behaald, waardoor zij voldoen aan de lokale wettelijke vereisten in Australië en Nieuw-Zeeland; er wordt een strenge kwaliteitsinspectie uitgevoerd vanaf de aankoop van grondstoffen, de productie en verwerking tot aan de levering van het eindproduct, om ervoor te zorgen dat de onderdelen voldoen aan de oorspronkelijke technische normen van Tesla, met stabiele en betrouwbare kwaliteit; alle onderdelen zijn gedekt door een wereldwijde garantie van 1–2 jaar, en bij kwaliteitsproblemen wordt gratis vervanging verstrekt; snelle retour- en ruilprocedure is mogelijk via het Australische buitenlandse magazijn, waardoor de operationele en onderhoudskosten van het platform worden verminderd.

• Exclusief koppelingsteam voor uitgebreide dienstverlening: Voorzie het platform van een exclusief internationaal koppelingsteam, dat allemaal vloeiend Engels spreekt, om volledig aan te sluiten bij de onderdeleninkoop-, voorraadbeheer-, logistieke en technische ondersteuningsbehoeften van het platform; communiceer regelmatig met het platform om wijzigingen in de onderdelenvraag te begrijpen en pas het inkoop- en leveringsplan tijdig aan; bied gratis begeleiding op het gebied van onderdelenbeheer, help het platform het onderdelenbeheerproces te optimaliseren en de beheerefficiëntie te verbeteren.

Uitvoeringseffecten

Na de implementatie van de oplossing heeft het platform gecentraliseerde en gecoördineerde inkoop van onderdelen bereikt, waardoor de leveringsefficiëntie van onderdelen sterk is verbeterd. Het probleem van onredelijke voorraadallocatie is volledig opgelost; onderdelenachterstanden zijn met 60% verminderd en het voorraadgebruik is met 80% gestegen; de tijdigheid van onderdelenleveringen is gemiddeld met 75% verbeterd en het probleem van oncontroleerbare tijdigheid van grensoverschrijdende logistiek is opgelost; de kwaliteit van onderdelen is volledig gewaarborgd, het kwalificatiepercentage bedraagt 100% en voldoet aan de lokale certificatievereisten in Australië en Nieuw-Zeeland; via het intelligente voorraadbeheersysteem is de beheersefficiëntie van onderdelen op het platform met 70% verbeterd en zijn de kosten voor handmatig beheer sterk gedaald. Op dit moment is het zakelijke bereik van het platform verder uitgebreid en is het uitgegroeid tot een invloedrijk platform voor bedrijfsvoering en onderhoud van nieuwe-energievoertuigen in Australië en Nieuw-Zeeland. Daarnaast heeft het een langetermijn strategisch samenwerkingspartnerschap aangegaan met Jiapei Parts om gezamenlijk de markt voor bedrijfsvoering en onderhoud van Tesla in Azië-Pacific te ontwikkelen.