Asya-Pasifik (Avustralya) Yeni Enerji Araçları İşletim ve Bakım Platformu – Çoklu Model Parça Koordinasyonu ve Küresel Tedarik Sorunlarını Çözer

Müşteri geçmişi

Sydney, Avustralya merkezli, yeni enerji taşıtlarının işletme ve bakımını yürüten büyük bir platform; faaliyet alanını Avustralya ve Yeni Zelanda’ya kadar genişletmektedir. Bu platform, yaklaşık 1.000 adet Tesla taşıtını (çoğunlukla Şanghay Gigafabrikası’nda üretilen Model 3 ve Model Y modelleri; Avustralya pazarında satılan bu iki modelin tamamı Şanghay fabrikasından temin edilmektedir) yönetmektedir. Platform, kurumsal müşterilere ve çevrimiçi taksi çağırma platformlarına taşıt işletimi ve bakımı, parça değişimi ile düzenli bakım hizmetleri sağlamaktadır. Platformun karşılaştığı temel sorunlar şunlardır: taşıtlar coğrafi olarak yaygın dağılmıştır; parçalara yönelik talep dağınık ve büyük ölçeklidir; merkezileştirilmiş ve koordine edilmiş satın alma sağlanmakta zorlanılmaktadır; her işletme ve bakım istasyonunun parça stoku, makul şekilde tahsis edilememekte; bu durum parça fazlalığı ile aynı anda eksikliklerin bir arada yaşanmasına neden olmaktadır; parçaların Avustralya’da geçerli olan CE ve SAA sertifikasyon gereksinimlerini karşılaması gerekir; satın alma kanalları düzensizdir ve kalite güvencesi sağlanmakta zorlanılmaktadır; sınır ötesi lojistik karmaşıktır, teslimat süreleri kontrol edilemez ve lojistik maliyetleri yüksektir; birleşik bir parça yönetim sistemi bulunmamakta; stok, satın alma ve kullanım süreçleri gerçek zamanlı izlenememekte; bu durum yönetim verimliliğini düşürmektedir.

Müşteri Sorun Noktaları

· Araçlar yaygın olarak dağıtılmıştır; parça talebi dağınık ve büyüktür ve merkezileştirilmiş, koordine edilmiş bir satın alma sağlanamamaktadır; bu durum tedarik verimliliğinin düşük olmasına neden olmaktadır;

· Her işletme ve bakım istasyonunun parça envanteri mantıksız şekilde tahsis edilmiştir; bu durumda stok fazlası ve stok eksikliği aynı anda yaşanmakta ve kaynaklarda ciddi israf meydana gelmektedir;

· Parçaların Avustralya CE sertifikasyonu ve SAA sertifikasyonu gereksinimlerini karşılaması gerekir; tedarik kanalları düzensizdir ve kalite istikrarsızdır;

· Söz konusu sınır ötesi lojistik karmaşıktır; zamanında teslimat kontrol edilemez ve lojistik maliyetleri yüksektir; bu durum parçaların tedarik verimliliğini olumsuz etkilemektedir;  

· Birleştirilmiş bir parça yönetim sistemi eksiktir; envanter, satın alma ve kullanım süreçleri gerçek zamanlı izlenememekte ve bu durum yönetim verimliliğinin düşmesine neden olmaktadır.

Jiapei’nin Çözümü

Platformun büyük ölçekli işletme ve bakım ihtiyaçlarına odaklanarak, Jiapei Parçalar, Avustralya ve Yeni Zelanda pazarlarının özelliklerini birleştirerek; "merkezileştirilmiş satın alma + akıllı envanter yönetimi + küresel dağıtım + kalite kontrolü + özel bağlantı" bileşenlerinden oluşan entegre bir yurt dışı çözümü oluşturmuştur. Bu çözüm, platformun parçaları merkezileştirilmiş şekilde yönetmesine ve yönetim verimliliğini artırmasına yardımcı olur:

• Tedarik Verimliliğini Artırmak İçin Merkezileştirilmiş ve Koordine Edilmiş Tedarik: Platform için merkezileştirilmiş tedarik hizmetleri sağlayın, platform altındaki tüm işletme ve bakım istasyonlarının parça ihtiyaçlarını entegre edin, toplu tedarik gerçekleştirin, Jiapei Parçalar'ın tedarik zinciri avantajlarına ve yurt dışı tedarik hacmine güvenerek tedarik sürecini optimize edin ve parça tedarikinin kararlılığını ile verimliliğini artırın; temel parçalar (Model 3 Avrupa Versiyonu hava filtresi JP-T-AC003, Model Y 19 inç jant göbeği JP-TY-AU19-01, cam kaldırma tertibatı OE No. 1150001-00-E) kararlı bir şekilde sağlanmaktadır ve tedarik süresi platformun önceki tedarik kanallarına kıyasla önemli ölçüde kısalmıştır.

• Kaynak Tahsisini Optimize Etmek İçin Akıllı Stok Yönetimi: Platform için özel bir akıllı stok yönetim sistemi (İngilizce işlem desteğiyle) oluşturun; Avustralya ve Yeni Zelanda’daki her işletme ve bakım istasyonunun parça stok bilgilerini entegre edin; stok miktarını, satın alma ilerlemesini ve parçaların kullanımını gerçek zamanlı izleyin; stok yönetimini görselleştirin; sistem, her istasyondaki parça talebi ve tüketim hızına göre otomatik olarak stok tahsisi önerileri üretebilir, bekleyen parçaları eksiklik yaşayan istasyonlara yönlendirebilir, stok kaynaklarının tahsisini optimize edebilir, kaynak israfını azaltabilir ve parça eksikliklerini önleyebilir.

• Zamanında Tedarik İçin Küresel Dağıtım Ağı: Jiapei Parts'in Avustralya'nın Melbourne kentinde kurduğu yurtdışı depolarına dayanarak, Avustralya ve Yeni Zelanda'yı kapsayan küresel bir dağıtım ağı oluşturulmuştur. Avustralya içinde aynı şehirdeki teslimatlarda aynı gün teslimat hizmeti sunulmakta; Avustralya içinde farklı şehirler arası teslimatlarda 24-48 saat; Yeni Zelanda'ya yapılan teslimatlarda ise 48-72 saatlik teslimat süresi sağlanmaktadır. Acil parça ihtiyaçları için (örneğin araç arızasının acil onarımı için gerekli parçalar), parçaların zamanında teslim edilmesini sağlamak amacıyla hızlandırılmış teslimat hizmetleri sunulmakta; bu da platformun bakım ve işletme çalışmalarının sorunsuz ilerlemesini sağlamaktadır. Aynı zamanda lojistik süreci optimize edilerek lojistik bağlantılar azaltılmakta ve lojistik maliyetleri kontrol altına alınmaktadır.

• Katı Kalite Kontrolü ve Sertifikasyon Garantisi: Platforma sağlanan tüm parçalar, Avustralya’da ve Yeni Zelanda’da geçerli yerel düzenleyici gereksinimleri karşılamak üzere Avustralya CE sertifikası ve SAA sertifikasından geçmiş; hammaddelerin temini, üretim ve işleme süreçlerinden nihai ürün teslimatına kadar katı bir kalite denetimi uygulanmakta; bu sayede parçalar Tesla’nın orijinal fabrika teknik standartlarını karşılamakta ve kararlı, güvenilir bir kaliteye sahip olmaktadır; tüm parçalar için 1–2 yıllık küresel garanti sağlanmakta; kalite sorunu oluşması durumunda ücretsiz değişim yapılmakta ve Avustralya’daki yurt dışı depoları aracılığıyla hızlı iade ve değişim imkânı sunulmakta; böylece platformun takip sonrası işletme ve bakım maliyetleri azalmaktadır.

• Kapsamlı Hizmet Sağlamak İçin Özel Bağlantı Ekibi: Platformun parça tedariki, envanter yönetimi, lojistik ve teknik destek ihtiyaçlarına tam olarak entegre olmak amacıyla platforma özel bir yurt dışı bağlantı ekibiyle donatın; bu ekip tümü İngilizce bilen uzmanlardan oluşur. Platformla düzenli iletişim kurarak parçalara olan talepteki değişiklikleri takip edin ve tedarik ile tedarik planını zamanında güncelleyin; ücretsiz parça yönetim rehberi sağlayın, platformun parça yönetim sürecini optimize etmesine yardımcı olun ve yönetim verimliliğini artırın.

Uygulama Etkileri

Çözümün uygulanmasının ardından platform, parçaların merkezileştirilmiş ve koordine edilmiş satın alınmasını sağlamıştır ve parça tedarik verimliliği büyük ölçüde artmıştır. Mantıksız envanter dağıtım sorunu tamamen çözülmüştür; parçalarda biriken stoklar %60 oranında azaltılmış, envanter kullanım oranı %80 oranında artırılmıştır; parça teslimatının zamanında yapılması ortalamada %75 oranında iyileştirilmiştir ve sınır ötesi lojistik süreçlerindeki zamanlama kontrol edilemezliği sorunu çözülmüştür; parçaların kalitesi tam olarak garanti altına alınmış, uygunluk oranı %100’e ulaşmış ve Avustralya ile Yeni Zelanda’da geçerli yerel sertifikasyon gereksinimlerini karşılamıştır; akıllı envanter yönetim sistemi sayesinde platformun parça yönetim verimliliği %70 oranında artırılmış ve elle yapılan yönetim maliyetleri büyük ölçüde azaltılmıştır. Şu anda platformun iş kapsamı daha da genişletilmiş olup, Avustralya ve Yeni Zelanda’da etkili bir yeni enerji taşıtı işletme ve bakım platformu haline gelmiştir; ayrıca Jiapei Parçalar ile uzun vadeli stratejik iş birliği ortaklığı kurularak Asya-Pasifik bölgesinde Tesla işletme ve bakım pazarının birlikte geliştirilmesi hedeflenmektedir.