Platforma za obratovanje in vzdrževanje vozil z novimi energijami v azijsko-pacifiškem prostoru (Avstralija) – reševanje težav pri usklajevanju delov za več modelov in globalni oskrbi

Podatki o strankah

Velika nova platforma za obratovanje in vzdrževanje vozil na alternativna goriva, s sedežem v Sydneyju, Avstralija, ki pokriva poslovanje v Avstraliji in Novi Zelandiji. Upravlja skoraj 1.000 vozil znamke Tesla (predvsem modela Model 3 in Model Y, izdelana v gigafabriki v Šanghaju; vsi ti dve modela, prodana na avstralskem trgu, izvirajo iz šanghajske tovarne). Glavne storitve, ki jih ponuja korporativnim strankam in spletnim platformam za rezervacijo avtomobilov s voznikom, so obratovanje in vzdrževanje vozil, zamenjava rezervnih delov ter redno vzdrževanje. Ključni problemi, s katerimi se platforma sooča, so: vozila so razpršena po velikem območju, potrebe po rezervnih delih so razpršene in obsežne, kar otežuje centralizirano in usklajeno nabavo; zaloge rezervnih delov na posameznih postajah za obratovanje in vzdrževanje je težko ustrezno porazdeliti, kar povzroča hkratno obstoj prekomernih zalog in pomanjkanja rezervnih delov; rezervni deli morajo izpolnjevati avstralske zahteve glede certifikacije CE in SAA, nabavni kanali so neurejeni, kakovost pa je težko zagotoviti; mednarodna logistika je zapletena, časovna učinkovitost ni pod nadzorom in logistični stroški so visoki; manjka enotni sistem za upravljanje rezervnih delov, zaradi česar ni mogoče v realnem času spremljati zalog, nabave in porabe rezervnih delov, kar vodi v nizko učinkovitost upravljanja.

Težave strank

·Vozila so široko razpršena, povpraševanje po delih je razpršeno in veliko ter je težko doseči centralizirano in usklajeno nabavo, kar povzroča nizko učinkovitost oskrbe;

·Zaloge delov na vsaki postaji za obratovalno vzdrževanje so neustrezno porazdeljene, hkrati pa obstajajo zastoji in pomanjkanja, kar povzroča resno izgubo virov;

·Deli morajo izpolnjevati avstralske zahteve glede certifikacije CE in SAA, nabavni kanali so kaotični in kakovost ni stabilna;

·Mednarodna logistika je zapletena, časovnost ni nadzorljiva in logistični stroški so visoki, kar vpliva na učinkovitost oskrbe z deli;  

·Manjka enotni sistem za upravljanje z deli, zaradi česar ni mogoče v realnem času spremljati zalog, nabave in uporabe, kar povzroča nizko učinkovitost upravljanja.

Rešitev Jiapei

Z namenom zadostiti potrebam za obsežno obratovanje in vzdrževanje platforme Jiapei Parts združuje značilnosti avstralskega in novozelandskega trga ter gradi integrirano tujko rešitev »centralizirano nakupovanje + pametno upravljanje zalog + globalna distribucija + nadzor kakovosti + izključno povezovanje«, s čimer pomaga platformi doseči centralizirano upravljanje z deli in izboljšati učinkovitost upravljanja:

• Centralizirano in usklajeno nabavo za izboljšanje učinkovitosti oskrbe: zagotavljanje centraliziranih storitev nabave za platformo, integracija potreb po delih vseh postaj za obratovanje in vzdrževanje na platformi, izvajanje večkratne nabave, izkoriščanje prednosti Jiapei Parts v verigi oskrbe in obsega nabave v tujini, optimizacija procesa nabave ter izboljšanje stabilnosti in učinkovitosti oskrbe z deli; osnovni deli (zračni filter za model 3 evropske različice JP-T-AC003, kolesna plošča za model Y, 19 palcev JP-TY-AU19-01, sklop dvigalca stekla OE št. 1150001-00-E) so stabilno dobavljivi, čas dobave pa je v primerjavi s prejšnjimi kanali nabave na platformi znatno skrajšan.

• Inteligentno upravljanje zalog za optimizacijo razporeditve virov: Ustvarite izključen sistem za inteligentno upravljanje zalog (z podporo angleškega vmesnika) za platformo, integrirajte informacije o zalogah del na vsakem servisnem in vzdrževalnem centru v Avstraliji in Novi Zelandiji, spremljajte količino zalog, napredek pri nakupu in porabo del v realnem času ter omogočite vizualno upravljanje zalog; sistem lahko avtomatsko ustvari predloge za razporeditev zalog glede na potrebe po delih in hitrost njihove porabe na posameznih centrih, preusmeri zastale dele na centre z manjkajočimi deli, optimizira razporeditev virov zalog, zmanjša izgubo virov in prepreči pomanjkanje del.

• Globalno distribucijsko omrežje za zagotavljanje pravočasnega dobavljanja: z oporo na tujih skladiščih, ki jih je Jiapei Parts ustanovil v Melbournu, Avstralija, gradimo globalno distribucijsko omrežje, ki pokriva Avstralijo in Novo Zelandijo. Za dostavo znotraj istega mesta v Avstraliji velja dostava istega dne, za medmestno dostavo v Avstraliji 24–48 ur, za dostavo na Novo Zelandijo pa 48–72 ur; za nujne potrebe po delih (npr. deli za nujni popravek vozila zaradi okvare) ponujamo pospešeno dostavo, da se deli pravočasno dostavijo in zagotovimo gladko izvajanje obratovalnih in vzdrževalnih nalog na platformi; hkrati optimiziramo logistični proces, zmanjšujemo število logističnih korakov in nadzorujemo logistične stroške.

• Stroga nadzor kakovosti in jamstvo za certifikacijo: Vsi deli, ki se dobavljajo na platformo, so opravili avstralsko certifikacijo CE in certifikacijo SAA ter izpolnjujejo lokalne regulativne zahteve v Avstraliji in Novi Zelandiji; stroga nadzor kakovosti se izvaja od nabave surovin, proizvodnje in obdelave do dostave končnega izdelka, kar zagotavlja, da deli izpolnjujejo tehnične standarde izvirne tovarne Tesle z stabilno in zanesljivo kakovostjo; vsi deli imajo globalno garancijo 1–2 let, pri kateri se v primeru kakršnih koli težav s kakovostjo brezplačno zamenjajo, hitra zamenjava in vračilo pa je mogoča prek avstralskega tujega skladišča, kar zmanjšuje operativne in vzdrževalne stroške platforme.

• Izključna ekipa za povezavo za zagotavljanje celovitih storitev: Platformo opremite z izključno tujko ekipo za povezavo, ki so vse usposobljene za komunikacijo v angleščini, da se popolnoma povežejo z zahtevami platforme glede nakupa rezervnih delov, upravljanja zalog, logistike in tehnične podpore; redno komunicirajo s platformo, da razumejo spremembe pri povpraševanju po rezervnih delih, ter pravočasno prilagodijo načrt nakupa in dobave; nudijo brezplačno vodstvo pri upravljanju z rezervnimi deli, pomagajo platformi optimizirati proces upravljanja z rezervnimi deli in izboljšati učinkovitost upravljanja.

Učinki izvajanja

Po izvedbi rešitve je platforma dosegla centralizirano in usklajeno nabavo delov, s čimer se je učinkovitost oskrbe z deli znatno izboljšala. Težava neustrezne porazdelitve zalog je bila popolnoma odpravljena, zastoji delov so se zmanjšali za 60 %, učinkovitost izkoriščanja zalog pa se je povečala za 80 %; pravočasnost dostave delov se je v povprečju izboljšala za 75 %, težava nekontrolabilne pravočasnosti mednarodne logistike pa je bila rešena; kakovost delov je v celoti zagotovljena, stopnja uspešnosti (kvota kvalifikacije) dosega 100 % in izpolnjuje lokalne certifikacijske zahteve v Avstraliji in Novi Zelandiji; s pametnim sistemom upravljanja zalog je platforma izboljšala učinkovitost upravljanja z deli za 70 %, hkrati pa so se ročni upravitveni stroški znatno zmanjšali. Trenutno se je poslovno področje platforme še dodatno razširilo in postala je vplivna platforma za obratovanje in vzdrževanje vozil na novo energijo v Avstraliji in Novi Zelandiji ter vzpostavila dolgoročno strategsko partnersko sodelovanje s podjetjem Jiapei Parts za skupno razširjanje trga za obratovanje in vzdrževanje vozil Tesla v azijsko-pacifiškem prostoru.