Aasian ja Tyynenmeren alueen (australialainen) uuden energian ajoneuvojen käyttö- ja huoltoalusta – ratkaisu monimallisten osien koordinointiin ja maailmanlaajuiseen toimitukseen liittyviin haasteisiin

Asiakkaan tausta

Suurella uusien energialähteiden ajoneuvojen käyttö- ja huoltoalustalla, jonka pääkonttori sijaitsee Sydneyssä, Australiassa, on toimintaa Australiassa ja Uudessa-Seelannissa. Alusta hallinnoi lähes 1 000 Teslan ajoneuvoa (pääasiassa Shanghai Gigafactoryssa tuotettuja mallia 3 ja mallia Y, ja kaikki nämä kaksi mallia, jotka myydään australialaisella markkinalla, tulevat Shanghai-tehtaasta). Se tarjoaa pääasiassa yritysasiakkaille ja verkkopohjaisille taksipalveluille ajoneuvojen käyttö- ja huoltopalveluita, varaosien vaihtoa sekä säännöllistä huoltoa. Alustan keskeiset haastetilanteet ovat seuraavat: ajoneuvot ovat hajautettu laajalle alueelle, varaosien kysyntä on hajanainen ja suuri, mikä vaikeuttaa keskitettyä ja koordinoitua hankintaa; jokaisen käyttö- ja huoltotukikohdan varaosavarastoja on vaikea jakaa järkevästi, mikä johtaa samaan aikaan varaosien varastointiongelmiin ja puutteisiin; varaosien on täytettävä australialaiset CE- ja SAA-sertifiointivaatimukset, hankintakanavat ovat epäjärjesteltyjä ja laadun varmistaminen on vaikeaa; rajat ylittävä logistiikka on monimutkainen, toimitusaika on epävarma ja logistiikkakustannukset ovat korkeat; yhtenäistä varaosien hallintajärjestelmää ei ole olemassa, eikä varastotilannetta, hankintoja ja käyttöä voida seurata reaaliajassa, mikä johtaa heikkoön hallintatehokkuuteen.

Asiakkaan ongelmat

·Ajoneuvot ovat laajalti levinneitä, osien kysyntä on hajaantunutta ja suurta, ja keskitettyä sekä koordinoitua hankintaa on vaikea saavuttaa, mikä johtaa alhaiseen toimitustehokkuuteen;

·Jokaisen huolto- ja kunnossapitopaikan varaosavarasto on epäasianmaisesti jaettu, jolloin varastojen ylitäyttyminen ja puutteet esiintyvät samanaikaisesti, mikä aiheuttaa vakavia resurssihukkaa;

·Varaosien on täytettävä australialaiset CE- ja SAA-sertifiointivaatimukset, hankintakanavat ovat sekaisia ja laatu vaihtelee;

·Rajat ylittävä logistiikka on monimutkainen, toimitusaika on hallitsematon ja logistiikkakustannukset korkeat, mikä vaikuttaa varaosien toimitustehokkuuteen;  

·Yhtenäistä varaosien hallintajärjestelmää ei ole olemassa, eikä varastotilannetta, hankintoja ja käyttöä voida seurata reaaliajassa, mikä johtaa alhaiseen hallintatehokkuuteen.

Jiapein ratkaisu

Tavoitteena on alustan laajamittaiset käyttö- ja huoltotarpeet. Jiapei Parts ottaa huomioon Australian ja Uuden-Seelannin markkinoiden ominaisuudet ja rakentaa integroidun ulkomaisen ratkaisun, joka perustuu "keskitettyyn hankintaan + älykkääseen varastohallintaan + globaaliin jakeluun + laadunvalvontaan + eksklusiiviseen yhdistämiseen", mikä auttaa alustaa saavuttamaan osien keskitetyn hallinnan ja parantamaan hallintatehokkuutta:

• Keskitetty ja koordinoitu hankinta toiminnan tehostamiseksi: Tarjoaa alustalle keskitettyjä hankintapalveluja, integroi alustan kaikkien käyttö- ja huoltotilojen osatarpeet, suorittaa erinäisiä hankintoja, hyödyntää Jiapei Parts -osien toimitusketjun etuja ja ulkomaisia hankintamääriä, optimoi hankintaprosessia ja parantaa osien toimituksen vakautta ja tehokkuutta; ydinosa-alueet (Malli 3 Euroopan versio ilmansuodatin JP-T-AC003, Malli Y 19-tuumainen renkaan keskiosa JP-TY-AU19-01, ikkunan nostimen kokoonpano OE-nro 1150001-00-E) toimitetaan vakauden varassa, ja toimitusaika on merkittävästi lyhentynyt verrattuna alustan aiempiin hankintakanaviin.

• Älykäs varastonhallinta resurssien optimointia varten: Rakenna alustalle yksinoikeudellinen älykäs varastonhallintajärjestelmä (joka tukee englanninkielistä käyttöliittymää), integroi jokaisen huolto- ja kunnossapitopisteen osavarastotiedot Australiassa ja Uudessa-Seelannissa, seuraa reaaliajassa osavaraston määrää, hankintaa ja osien käyttöä sekä mahdollista visuaalisen varastonhallinnan; järjestelmä voi automaattisesti luoda varastonjakosuositukset kunkin pisteen osatarpeen ja kulutusnopeuden perusteella, jakaa varastoon kertyneet osat puutteellisiin pisteisiin, optimoida varastoresurssien jakoa, vähentää resurssien hukkaamista ja estää osien puutteita.

• Maailmanlaajuinen jakeluverkko, joka varmistaa ajoissa toimitukset: Hyödynnämme Jiapei Partsin Melbournessa, Australiassa, perustamaa ulkomaisen varastoa ja rakennamme maailmanlaajuisen jakeluverkon, joka kattaa Australian ja Uuden-Seelannin. Saman kaupungin sisällä Australiassa toimitus tapahtuu samana päivänä, eri kaupunkien välisessä toimituksessa Australiassa 24–48 tuntia ja toimitus Uuteen-Seelantiin 48–72 tuntia; hätätilanteissa tarvittaviin varaosiin (esimerkiksi ajoneuvon vian korjaamiseen tarvittaviin osiin) tarjoamme nopeutettuja toimituspalveluita, jotta osat toimitetaan ajoissa ja varmistetaan alustan käyttö- ja huoltotoiminnan sujuva eteneminen; samalla optimoimme logistiikkaprosessia, vähennämme logistiikkalinkkejä ja hallitsemme logistiikkakustannuksia.

• Tiukka laadunvalvonta ja sertifiointitakuu: Kaikki alustalle toimitetut osat ovat läpäisseet australialaiset CE- ja SAA-sertifiointit, täyttäen Australian ja Uuden-Seelannin paikallisissa säädöksissä asetetut vaatimukset; tiukka laatuinspektio suoritetaan raaka-aineiden hankinnasta, tuotannosta ja käsittelystä valmiin tuotteen toimitukseen saakka, mikä varmistaa, että osat täyttävät Teslan alkuperäisen tehtaan tekniset standardit vakauden ja luotettavuuden kannalta; kaikki osat sisältävät 1–2 vuoden maailmanlaajuisen takuun, ja jos ilmenee laatuongelmia, osat vaihdetaan ilmaiseksi, ja nopea palautus ja vaihto voidaan tehdä australialaisen ulkomaisten varastojen kautta, mikä vähentää alustan jälkikäteistä huoltoa ja ylläpitoa koskevia kustannuksia.

• Yksinoikeudellinen yhdistämisryhmä, joka tarjoaa kattavia palveluita: varusta alusta yksinoikeudellisella ulkomaisella yhdistämisryhmällä, joka hallitsee kaikki englannin kielen ja joka täyttää täysin alustan varaosien hankinnan, varastonhallinnan, logistiikan ja teknisen tuen tarpeet; viestikääntä säännöllisesti alustan kanssa osien kysynnän muutosten ymmärtämiseksi ja säädä hankinta- ja toimitussuunnitelmaa ajallaan; tarjoa ilmaista varaosien hallintaa koskevaa ohjausta, auta alustaa optimoimaan varaosien hallintaprosessia ja parantamaan hallintatehokkuutta.

Toteutustulokset

Ratkaisun käyttöönoton jälkeen alusta on saavuttanut osien keskitetyn ja koordinoitun hankinnan, ja osien toimitustehokkuus on parantunut merkittävästi. Epäasianmukaisen varastonjakelun ongelma on ratkaistu täysin, osien varastointia on vähennetty 60 % ja varaston hyötykäyttöaste on kasvanut 80 %; osien toimituksen ajallisuus on parantunut keskimäärin 75 %, ja rajat ylittävän logistiikan ajallisuuden hallinnan ongelma on ratkaistu; osien laatu on täysin taattu, hyväksyntäaste on saavuttanut 100 % ja vastaa Australiaan ja Uuteen-Seelantiin sovellettavia paikallisvaatimuksia; älykkään varastonhallintajärjestelmän avulla alustan osien hallintatehokkuus on parantunut 70 % ja manuaalisen hallinnan kustannukset ovat merkittävästi vähentyneet. Tällä hetkellä alustan liiketoiminta-alue on laajentunut entisestään, ja se on muodostunut vaikutusvaltaiseksi uusiutuvan energian ajoneuvojen käyttöön ja huoltoon keskitetyksi alustaksi Australiassa ja Uudessa-Seelannissa sekä solminut pitkäaikaisen strategisen yhteistyökumppanuuden Jiapei Parts -yrityksen kanssa yhteiseen Aasian ja Tyynenmeren alueen Teslan käyttöön ja huoltoon liittyvän markkinan laajentamiseen.