Platforma pre prevádzku a údržbu nových energetických vozidiel v Ázii a Tichomorí (Austrália) – riešenie problémov súvisiacich s koordináciou dielov pre viacero modelov a globálnym dodávkovým reťazcom

Informácie o zákazníkovi

Veľká nová platforma pre prevádzku a údržbu vozidiel s alternatívnymi zdrojmi energie so sídlom v Sydney v Austrálii, ktorá pokrýva obchodné aktivity v Austrálii a na Novom Zélande. Spravuje takmer 1 000 vozidiel značky Tesla (predovšetkým modely Model 3 a Model Y vyrobené v šanghajskom Gigafactory a všetky tieto dva modely predávané na austrálskom trhu pochádzajú zo šanghajskej továrne). Poskytuje predovšetkým služby prevádzky a údržby vozidiel, výmeny dielov a pravidelnej údržby pre podnikových zákazníkov a online platformy pre objednávanie taxíkov. Hlavné problémové oblasti, s ktorými sa táto platforma stretáva, sú nasledovné: vozidlá sú geograficky veľmi rozptýlené, dopyt po náhradných dieloch je rozptýlený a zároveň veľký, čo komplikuje centralizované a koordinované nakupovanie; zásoby náhradných dielov v jednotlivých strediskách pre prevádzku a údržbu je ťažké primerane rozdeliť, čo vedie k súčasnému výskytu prebytkov aj nedostatkov náhradných dielov; náhradné diely musia spĺňať požiadavky austrálskej certifikácie CE a certifikácie SAA, dodávateľské kanály sú neusporiadané a kvalita sa ťažko zaručuje; medzinárodná logistika je zdĺhavá, dodržanie termínov nie je zaručené a logistické náklady sú vysoké; chýba jednotný systém pre správu náhradných dielov, v dôsledku čoho nie je možné sledovať stav zásob, nákup a využívanie v reálnom čase, čo má za následok nízku efektivitu správy.

Bolestivé body zákazníků

·Vozidlá sú široko rozptýlené, dopyt po náhradných dieloch je rozptýlený a veľký, a je ťažké dosiahnuť centralizované a koordinované obstarávanie, čo má za následok nízku účinnosť dodávok;

·Zásoby náhradných dielov v každej prevádzkovej a údržbovej stanici sú neprimerane rozdelené, pričom súčasne pretrvávajú zásoby na sklade aj nedostatok dielov, čo má za následok vážne plýtvanie zdrojmi;

·Náhradné diely musia spĺňať požiadavky austrálskej certifikácie CE a certifikácie SAA, obstarávacie kanály sú chaotické a kvalita je nestabilná;

·Medzinárodná logistika je zdĺhavá, jej dodržanie termínov nie je možné kontrolovať a logistické náklady sú vysoké, čo ovplyvňuje účinnosť dodávok náhradných dielov;  

·Chýba jednotný systém riadenia náhradných dielov, preto nie je možné sledovať zásoby, obstarávanie a využívanie v reálnom čase, čo má za následok nízku účinnosť riadenia.

Riešenie spoločnosti Jiapei

S ohľadom na potreby rozsiahlej prevádzky a údržby platformy Jiapei Parts vychádza z charakteristík trhov v Austrálii a Novom Zélande a vytvára integrované zahraničné riešenie „centrálna nákupná činnosť + inteligentná správa zásob + globálna distribúcia + kontrola kvality + exkluzívne prepojenie“, aby pomohlo platforme dosiahnuť centrálne riadenie dielov a zvýšiť efektívnosť riadenia:

• Centrálny a koordinovaný nákup na zvýšenie efektívnosti dodávok: Poskytovanie centrálnej služby nákupu pre platformu, integrácia potrieb všetkých staníc prevádzky a údržby pod platformou, vykonávanie hromadného nákupu, využitie výhod reťazca dodávateľov spoločnosti Jiapei Parts a veľkého rozsahu nákupu v zahraničí, optimalizácia procesu nákupu a zvyšovanie stability a efektívnosti dodávok dielov; kľúčové diely (európska verzia modelu 3 – vzduchový filter JP-T-AC003, 19-palcové kolesové disky modelu Y JP-TY-AU19-01, súprava zdvíhacieho mechanizmu okna OE č. 1150001-00-E) sa dodávajú stabilne a doba dodávky je výrazne skrátená v porovnaní s predchádzajúcimi kanálmi nákupu platformy.

• Inteligentný systém správy zásob na optimalizáciu pridelenia zdrojov: Vytvorte výhradný inteligentný systém správy zásob (s podporou anglického rozhrania) pre platformu, ktorý integruje informácie o zásobách dielov na každej prevádzkovej a údržbovej stanici v Austrálii a Novom Zélande, umožňuje reálny dohľad nad množstvom zásob, pokročilosti nákupu a využívaním dielov a zabezpečuje vizuálnu správu zásob; systém dokáže automaticky generovať návrhy na pridelenie zásob na základe požiadaviek na diely a ich spotreby na jednotlivých staniach, prideliť zásoby s oneskoreným dodaním staniciam s nedostatkom dielov, optimalizovať pridelenie zásobných zdrojov, znížiť odpad zdrojov a predísť nedostatku dielov.

• Globálna distribučná sieť na zabezpečenie včasného dodávania: Vychádzajúc z medzinárodného skladu Jiapei Parts v Melbourne v Austrálii sa vytvára globálna distribučná sieť pokrývajúca Austráliu a Nový Zéland. Pre doručenie v rámci rovnakého mesta v Austrálii je k dispozícii doručenie v ten istý deň, pre medzimestské doručenie v Austrálii 24–48 hodín a pre doručenie do Nového Zélandu 48–72 hodín; pri núdzových potrebách dielov (napr. diely potrebné na núdzovú opravu vozidla) sa poskytujú služby expedovaného doručenia, aby sa zabezpečilo včasné doručenie dielov a tým aj hladký priebeh prevádzkových a údržbových prác na platforme; súčasne sa optimalizuje logistický proces, znížia sa počet logistických krokov a kontrolujú sa logistické náklady.

• Prísna kontrola kvality a záruka certifikácie: Všetky diely dodávané na platformu splnili austrálske certifikácie CE a SAA, čím vyhovujú miestnym regulačným požiadavkám v Austrálii a Novom Zélande; prísna kontrola kvality sa vykonáva od nákupu surovín, cez výrobu a spracovanie až po dodanie hotového výrobku, čo zabezpečuje, že diely spĺňajú technické štandardy pôvodnej továrne Tesla a majú stabilnú a spoľahlivú kvalitu; všetky diely sú kryté globálnou zárukou 1–2 roky a v prípade akéhokoľvek problému s kvalitou sa poskytne bezplatná výmena, pričom rýchla výmena alebo vrátenie je možná prostredníctvom austrálskeho zahraničného skladu, čím sa znížia náklady platformy na ďalšiu prevádzku a údržbu.

• Výhradný tím pre koordináciu s platformou, ktorý poskytuje komplexné služby: Platforma je vybavená výhradným zahraničným tímom pre koordináciu, ktorý ovláda anglický jazyk a plne pokrýva potreby platformy v oblasti nákupu dielov, správy zásob, logistiky a technickej podpory; pravidelne komunikuje s platformou, aby pochopil zmeny v dopyte po dieloch, a včas upravil plán nákupu a dodávok; poskytuje bezplatné sprievodné poradenstvo v oblasti správy dielov, pomáha platforme optimalizovať proces správy dielov a zvyšuje efektívnosť správy.

Dosiahnuté účinky

Po implementácii riešenia dosiahla platforma centralizovaný a koordinovaný nákup dielov a účinnosť dodávky dielov sa výrazne zvýšila. Problém neprimeraného rozmiestnenia zásob bol úplne vyriešený, prebytok dielov sa znížil o 60 % a využitie zásob sa zvýšilo o 80 %; v priemere sa časová presnosť dodávky dielov zlepšila o 75 % a problém nekontrolovateľnej časovej presnosti medzinárodnej logistiky bol vyriešený; kvalita dielov je plne zaručená, miera kvalifikácie dosiahla 100 % a spĺňa miestne certifikačné požiadavky v Austrálii a Novom Zélande; prostredníctvom inteligentného systému správy zásob sa účinnosť správy dielov na platforme zvýšila o 70 % a náklady na manuálnu správu sa výrazne znížili. V súčasnosti sa rozšíril obchodný rozsah platformy a stala sa vplyvnou platformou pre prevádzku a údržbu vozidiel s alternatívnymi pohonnými hmotami v Austrálii a Novom Zélande a uzavrela dlhodobé strategické partnerstvo s firmou Jiapei Parts na spoločné rozširovanie trhu s prevádzkou a údržbou vozidiel Tesla v Ázii a Tichom oceáne.