Asiakkaan tausta
Suurikokoinen uuden energian ajoneuvojen käyttö- ja huoltopalvelualusta, jonka pääkonttori sijaitsee Sydneyssä, Australiassa, ja jolla on liiketoimintaa Australiassa ja Uudessa-Seelannissa. Alusta hallinnoi lähes 1 000 tietyn EV-merkin ajoneuvoa (pääosin Shanghaian sijaitsevassa Gigafactoryssa valmistettuja mallia M 3 ja M Y, ja kaikki nämä kaksi mallia, jotka myydään Australian markkinoilla, tulevat Shanghaian sijaitsevasta tehtaasta). Alusta tarjoaa pääasiassa ajoneuvojen käyttö- ja huoltopalveluita sekä varaosien vaihtoja ja säännöllistä huoltoa yritysasiakkaille ja verkkopohjaisille taksipalveluille. Alustan keskeiset haasteet ovat seuraavat: ajoneuvot ovat levinnyt laajalle alueelle, varaosien kysyntä on hajautettua ja suurta, mikä tekee keskitetystä ja koordinoitusta hankinnasta vaikeaa; jokaisen käyttö- ja huoltaseman varaosavaraston jakaminen on vaikeaa, mikä johtaa samanaikaisesti varaosien varastointiin ja puutteisiin; varaosien on täytettävä australialaiset CE- ja SAA-vaatimukset, hankintakanavat ovat epäselviä ja laadun varmistaminen vaikeaa; rajat ylittävä logistiikka on monimutkaista, toimitusaika on epävarma ja logistiikkakustannukset korkeat; yhtenäistä varaosien hallintajärjestelmää ei ole olemassa, eikä varastotilannetta, hankintoja ja käyttöä voida seurata reaaliajassa, mikä johtaa alhaiseen hallintatehokkuuteen.
Asiakkaan ongelmat
- Ajoneuvot ovat laajalti jakautuneet, osien kysyntä on hajanainen ja suuri, ja keskitettyä ja koordinoitua hankintaa on vaikea saavuttaa, mikä johtaa alhaiseen toimitustehokkuuteen;
- Jokaisen käyttö- ja huoltotukipisteen varaosavarasto on epäloogisesti jaettu, jolloin varastointi- ja puutteetilanteet esiintyvät samanaikaisesti, mikä johtaa vakavaan resurssien tuhlaamiseen;
- Varaosien on täytettävä australialaiset CE- ja SAA-vaatimukset, hankintakanavat ovat sekaisia ja laatu vaihtelee;
- Rajat ylittävä logistiikka on monimutkainen, toimitusaika on hallitsematon ja logistiikkakustannukset korkeat, mikä vaikuttaa varaosien toimitustehokkuuteen;
- Yhtenäistä varaosien hallintajärjestelmää ei ole olemassa, eikä varastotilannetta, hankintoja ja käyttöä voida seurata reaaliajassa, mikä johtaa alhaiseen hallintatehokkuuteen.
Jiapein ratkaisu
Tavoitteena on alustan laajamittaiset käyttö- ja huoltotarpeet. Jiapei Parts ottaa huomioon Australian ja Uuden-Seelannin markkinoiden ominaisuudet ja rakentaa integroidun ulkomaisen ratkaisun, joka perustuu "keskitettyyn hankintaan + älykkääseen varastohallintaan + globaaliin jakeluun + laadunvalvontaan + eksklusiiviseen yhdistämiseen", mikä auttaa alustaa saavuttamaan osien keskitetyn hallinnan ja parantamaan hallintatehokkuutta:
1. Keskitetty ja koordinoitu hankinta parantamaan toimitustehokkuutta: Tarjoa keskitettyjä hankintapalveluja alustalle, integroi kaikkien alustan käyttö- ja huoltotilojen osatarpeet, suorita erätoimituksia, hyödynnä Jiapei Partsin toimintaketjuetuja ja ulkomaisten hankintojen mittakaavaa, optimoi hankintaprosessi ja paranna varaosien toimitusvakautta ja -tehokkuutta; ydinosaat (M 3 Eurooppalainen versio ilmansuodatin JP-T-AC003, M Y 19-tuumainen renkaan keskiosa JP-TY-AU19-01, ikkunan nostimen kokoonpano OE-nro 1150001-00-E) toimitetaan vakauden säilyttäen, ja toimitusaika on merkittävästi lyhentynyt verrattuna alustan aiempiin hankintakanaviin.
2. Älykäs varastonhallinta resurssien optimointia varten: Rakenna alustalle yksinoikeuksinen älykäs varastonhallintajärjestelmä (joka tukee englanninkielistä käyttöliittymää), integroi osien varastotiedot kaikista Australiassa ja Uudessa-Seelannissa sijaitsevista kunnossapitopisteistä, seuraa reaaliajassa osien varastomääriä, hankintaprosessia ja käyttöä sekä mahdollista visuaalisen varastonhallinnan; järjestelmä voi automaattisesti luoda varastonjakosuositukset kunkin pisteen osien tarpeen ja kulutusnopeuden perusteella, jakaa varastoon kertyneet osat puutteellisiin pisteisiin, optimoida varastoresurssien jakoa, vähentää resurssien hukkaamista ja estää osien puutteita.
3. Maailmanlaajuinen jakelaverkko, joka varmistaa aikatauluisen toimituksen: Hyödynnetään Jiapei Partsin Melbournessa, Australiassa, perustamaa ulkomaista varastoa ja rakennetaan maailmanlaajuinen jakelaverkko, joka kattaa Australian ja Uuden-Seelannin. Saman kaupungin sisällä Australiassa toimitus tapahtuu samana päivänä, eri kaupunkien välillä Australiassa 24–48 tunnissa ja Uuteen-Seelantiin 48–72 tunnissa; hätätilanteissa (esimerkiksi ajoneuvon vian korjaamiseen tarvittavat osat) tarjoamme nopeutettuja toimituspalveluita, jotta osat saadaan ajoissa, mikä varmistaa alustan käyttö- ja huoltotoiminnan sujuvan etenemisen; lisäksi optimoidaan logistiikkaprosessia, vähennetään logistiikkalinkkejä ja hallitaan logistiikkakustannuksia.
4. Tiukka laatuvalvonta ja sertifiointitakuu: Kaikki alustalle toimitetut osat ovat läpäisseet australialaiset CE- ja SAA-sertifioinnit ja täyttävät Australian ja Uuden-Seelannin paikallisesti voimassa olevat säädökset; tiukka laatuinsinointi suoritetaan raaka-aineiden hankinnasta, tuotannosta ja käsittelystä valmiin tuotteen toimitukseen saakka, mikä varmistaa, että osat täyttävät EV-merkin alkuperäisen tehtaan tekniset standardit vakauden ja luotettavuuden kannalta; kaikki osat sisältävät 1–2 vuoden maailmanlaajuisen takuun, ja jos ilmenee laatuongelmia, osat vaihdetaan ilmaiseksi, ja nopea palautus ja vaihto voidaan tehdä Australian ulkomaisen varaston kautta, mikä vähentää alustan jälkikäsittelemisen ja huollon kustannuksia.
5. Yksinoikeudellinen yhdistämisryhmä, joka tarjoaa kattavia palveluita: Varusta alusta yksinoikeudellisella ulkomaisten yhdistämisryhmällä, jonka kaikki jäsenet ovat sujuvasti englanninkielisiä ja jotka täyttävät alustan varaosien hankinnan, varastonhallinnan, logistiikan ja teknisen tuen tarpeet; viestivät säännöllisesti alustan kanssa osien kysynnän muutosten ymmärtämiseksi ja mukauttavat ajoissa varaosien hankinta- ja toimitussuunnitelmaa; tarjoavat ilmaista varaosien hallintaa koskevaa ohjausta, auttavat alustaa optimoimaan varaosien hallintaprosessia ja parantamaan hallintatehokkuutta.
Toteutustulokset
Ratkaisun toteuttamisen jälkeen alusta on saavuttanut osien keskitetyn ja koordinoitun yhteisen hankinnan, ja osien toimitustehokkuus on huomattavasti parantunut. Epäasianmukaisen varastonjakelun ongelma on täysin ratkaistu, osien varastointi on vähentynyt 60 %:lla ja varaston käyttöaste on kasvanut 80 %:lla; osien toimituksen ajallisuus on parantunut keskimäärin 75 %:lla, ja rajat ylittävän logistiikan ajallisuuden hallinnan ongelma on ratkaistu; osien laatu on täysin taattu, hyväksyntäaste on saavuttanut 100 %:n ja se täyttää paikallisesti Australiassa ja Uudessa-Seelannissa asetetut sertifiointivaatimukset; älykkään varastonhallintajärjestelmän avulla alustan osien hallinnan tehokkuus on parantunut 70 %:lla ja manuaalisen hallinnan kustannukset ovat huomattavasti vähentyneet. Tällä hetkellä alustan liiketoiminnan laajuus on laajentunut edelleen, ja se on muodostunut vaikutusvaltaiseksi uuden energian ajoneuvojen käyttöön ja huoltoon keskitetyksi alustaksi Australiassa ja Uudessa-Seelannissa sekä solminut pitkäaikaisen strategisen yhteistyökumppanuuden Jiapei Parts -yrityksen kanssa yhteiseen Aasiassa ja Tyynellä valtamerellä sijaitsevan EV-brändin käyttöön ja huoltoon liittyvän markkinan kehittämiseen.
×
EN
