Kliento fonas
Didelė naujos energijos transporto priemonių eksploatavimo ir techninės priežiūros platforma, įsikūrusi Sidnėjuje, Australijoje, kurios veikla apima Australiją ir Naująją Zelandiją. Ji valdo beveik 1000 tam tikros EV prekės ženklo transporto priemones (daugiausia M 3 ir M Y modelius, pagamintus Šanchajaus „Gigafactory“, o visi šie du M modeliai, parduodami Australijos rinkoje, yra gaminti Šanchajaus gamykloje). Platforma teikia transporto priemonių eksploatavimo ir techninės priežiūros, detalių keitimo bei reguliarios techninės priežiūros paslaugas įmonėms ir internetinėms taksi paslaugoms. Pagrindinės platformos kylančios problemos yra: transporto priemonės yra išsibarstytos visoje teritorijoje, detalių paklausa yra išsibarstytą ir didelė, todėl sunku organizuoti centrinį ir koordinuotą pirkimą; kiekvienos eksploatavimo ir techninės priežiūros stoties detalių atsargos sunkiai paskirstomos racionaliai, dėl ko vienu metu egzistuoja tiek detalių perteklius, tiek trūkumas; detalės turi atitikti Australijoje galiojančius CE ir SAA sertifikavimo reikalavimus, pirkimo kanalai yra neorganizuoti, o kokybė sunkiai užtikrinama; tarptautinė logistika yra sudėtinga, laiku pristatyti prekes neįmanoma, o logistikos išlaidos yra aukštos; trūksta vieningos detalių valdymo sistemos, todėl neįmanoma realiuoju laiku stebėti atsargas, pirkimus ir naudojimą, dėl ko valdymo efektyvumas yra žemas.
Klientų skundų taškai
- Automobiliai yra plačiai paskirstyti, dalių paklausa yra išsibarstytą ir didelė, todėl sunku pasiekti centralizuotą ir suderintą pirkimą, dėl ko sumažėja tiekimo efektyvumas;
- Kiekvienos eksploatavimo ir techninės priežiūros stoties dalių atsargos yra netinkamai paskirstytos, tuo pačiu metu egzistuojant pertekliui ir trūkumui, dėl ko labai švaistomos išteklių;
- Dalių reikalavimai turi atitikti Australijos CE sertifikavimo ir SAA sertifikavimo reikalavimus, pirkimo kanalai yra chaotiški, o kokybė nestabili;
- Tarpvalstybinė logistika yra sudėtinga, jos laiku vykdymas neprižiūrimas, o logistikos sąnaudos aukštos, dėl ko mažėja dalių tiekimo efektyvumas;
- Trūksta vieningos dalių valdymo sistemos, todėl neįmanoma realiuoju laiku stebėti atsargų, pirkimų ir naudojimo, dėl ko sumažėja valdymo efektyvumas.
Jiapei sprendimas
Kreipdamasis į platformos masinės veiklos ir techninės priežiūros poreikius, „Jiapei Parts“ atsižvelgdama į Australijos ir Naujosios Zelandijos rinkų ypatumus sukūrė integruotą užsienio sprendimą – „centrinis pirkimas + protingas atsargų valdymas + pasaulinė platinimo sistema + kokybės kontrolė + išsklaidyta sąveika“ – kad padėtų platformai pasiekti detalių centrinį valdymą ir pagerinti valdymo efektyvumą:
1. Centralizuotas ir koordinuotas pirkimas, siekiant pagerinti tiekimo efektyvumą: teikti centralizuotų pirkimų paslaugas platformai, integruoti visų platformos eksploatavimo ir techninės priežiūros stotyčių dalių poreikius, atlikti masinius pirkimus, remiantis „Jiapei Parts“ tiekimo grandinės pranašumais ir užsienio pirkimų mastu, optimizuoti pirkimų procesą bei pagerinti dalių tiekimo stabilumą ir efektyvumą; pagrindinės dalys (M 3 Europos versijos oro filtras JP-T-AC003, M Y 19 colių ratų diskai JP-TY-AU19-01, langų kėlimo mechanizmo komplektas OE Nr. 1150001-00-E) tiekiamos stabiliai, o tiekimo ciklas žymiai sutrumpėja lyginant su ankstesniais platformos pirkimų kanalais.
2. Intelektualus atsargų valdymas, kad būtų optimizuota išteklių paskyrima: sukurti platformai skirtą išsklaidytą intelektualų atsargų valdymo sistemą (palaikančią anglišką naudojimą), integruoti visų Australijoje ir Naujojoje Zelandijoje esančių eksploatavimo ir techninės priežiūros stočių dalių atsargas, realiuoju laiku stebėti dalių kiekį atsargose, jų įsigijimo eigą ir naudojimą, įgyvendinti vizualų atsargų valdymą; sistema gali automatiškai generuoti atsargų paskirstymo pasiūlymus remdamasi kiekvienos stoties dalių poreikiu ir sunaudojimo greičiu, priskirti uždelstas dalias stotims, kurioms trūksta dalių, optimizuoti atsargų išteklių paskirstymą, sumažinti išteklių švaistymą ir išvengti dalių stygiaus.
3. Pasaulinė platinimo tinklo sistema, užtikrinanti laiku pristatymą: remiantis Jiapei Parts įsteigta užsienio sandėliu Melburne, Australijoje, sukurti pasaulinį platinimo tinklą, apimantį Australiją ir Naująją Zelandiją. Australijoje viename mieste pristatymas vyksta tą pačią dieną, tarp miestų – per 24–48 valandas, o į Naująją Zelandiją – per 48–72 valandas; skubiosioms dalių poreikio situacijoms (pvz., automobilio gedimo skubiam remontui reikalingos dalys) teikiamos pagreitintos pristatymo paslaugos, kad dalys būtų pristatytos laiku, užtikrinant platformos eksploatavimo ir techninės priežiūros darbų sklandų vykdymą; tuo pat metu optimizuojamas logistikos procesas, sumažinami logistikos etapai ir kontroliuojamos logistikos sąnaudos.
4. Griežtas kokybės kontrolės ir sertifikavimo garantijos: Visos platformai tiekiamos detalės atitinka Australijos CE ir SAA sertifikavimo reikalavimus, užtikrindamos atitiktį vietinėms reguliavimo nuostatoms Australijoje ir Naujojoje Zelandijoje; griežta kokybės kontrolė vykdoma nuo žaliavų įsigijimo, gamybos ir apdorojimo iki baigtosios produkcijos pristatymo, užtikrinant, kad detalės atitiktų EV prekės ženklo originalios gamyklos techninius standartus, o jų kokybė būtų stabilioji ir patikima; visos detalės yra garantuojamos 1–2 metams visame pasaulyje, o jei kyla kokybės problemų, pateikiamas nemokamas keitimas, o greitas grąžinimas ir keitimas galimas per Australijoje esantį užsienio sandėlį, taip sumažinant platformos tolesnių eksploatavimo ir techninės priežiūros sąnaudas.
5. Išsklitančioji pristatymo komanda, teikianti išsamią paslaugą: įdiegti platformą su išsklitančiąja užsienio pristatymo komanda, visais nariais laisvai kalbantys angliškai, kad visiškai suderintų platformos dalių pirkimą, atsargų valdymą, logistiką ir techninę paramą; reguliariai bendrauti su platforma, kad suprastų keičiamą dalių paklausą ir laiku koreguotų pirkimo bei tiekimo planus; teikti nemokamą dalių valdymo konsultacijas, padėti platformai optimizuoti dalių valdymo procesus ir pagerinti valdymo efektyvumą.
Įgyvendinimo rezultatai
Po sprendimo įdiegimo platforma pasiekė detalių centralizuotą ir koordinuotą pirkimą, o detalių tiekimo efektyvumas žymiai pagerėjo. Netinkamos atsargų paskirstymo problemos buvo visiškai išspręstos, detalių kaupimasis sumažėjo 60 %, o atsargų naudojimo našumas padidėjo 80 %; vidutiniškai detalių pristatymo laiku vykdymas pagerėjo 75 %, o nekontroliuojamo tarptautinio logistikos laiku vykdymo problema buvo išspręsta; detalių kokybė visiškai užtikrinta, kokybės patvirtinimo lygis pasiekė 100 % ir atitinka vietos sertifikavimo reikalavimus Australijoje ir Naujojoje Zelandijoje; dėka protingos atsargų valdymo sistemos platformos detalių valdymo efektyvumas padidėjo 70 %, o rankinio valdymo sąnaudos žymiai sumažėjo. Šiuo metu platformos veiklos sritis dar labiau išplėsta, ji tapo įtakos turinčia naujosios energijos transporto priemonių eksploatavimo ir techninės priežiūros platforma Australijoje ir Naujojoje Zelandijoje bei įsteigė ilgalaikį strateginį bendradarbiavimo partnerystės ryšį su „Jiapei Parts“, kad kartu plėstų Azijos–Ramiojo vandenyno regiono elektromobilių (EV) prekių ženklo eksploatavimo ir techninės priežiūros rinką.
×
EN
