Informácie o zákazníkovi
Veľká nová platforma na prevádzku a údržbu vozidiel s alternatívnymi zdrojmi energie so sídlom v Sydney v Austrálii, ktorá pôsobí v Austrálii a na Novom Zélande. Spravuje takmer 1 000 vozidiel určitého značkového elektromobilu (predovšetkým modely M 3 a M Y vyrobené v šanghajskej Gigafabrike; všetky tieto dva modely predávané na austrálskom trhu pochádzajú zo šanghajskej továrne). Poskytuje predovšetkým služby prevádzky a údržby vozidiel, výmenu dielov a pravidelnú údržbu pre podnikových zákazníkov a online platformy pre objednávanie taxíkov. Hlavné problémové oblasti, s ktorými sa táto platforma stretáva, sú nasledovné: vozidlá sú geograficky rozptýlené, dopyt po náhradných dieloch je rozptýlený a veľký, čo zneskutočňuje centralizované a koordinované nakupovanie; zásoby náhradných dielov v jednotlivých strediskách prevádzky a údržby je ťažké primerane rozdeliť, čo vedie k súčasnému výskytu prebytkov aj nedostatkov náhradných dielov; náhradné diely musia spĺňať požiadavky austrálskej certifikácie CE a SAA, nakupovacie kanály sú chaotické a kvalita sa ťažko zaručuje; medzinárodná logistika je zdĺhavá, jej dodržanie termínov nie je možné zabezpečiť a logistické náklady sú vysoké; chýba jednotný systém riadenia náhradných dielov, čo znemožňuje reálne sledovanie zásob, nakupovania a využívania náhradných dielov a má za následok nízku efektivitu riadenia.
Bolestivé body zákazníků
- Vozidlá sú široko rozptýlené, dopyt po náhradných dieloch je rozptýlený a veľký, a je ťažké dosiahnuť centralizované a koordinované obstarávanie, čo má za následok nísku účinnosť dodávok;
- Zásoby náhradných dielov na každej prevádzkovej a servisnej stanici sú neprimerane rozdelené, pričom súčasne vznikajú prebytky aj nedostatky, čo má za následok vážne plytvanie zdrojmi;
- Náhradné diely musia spĺňať požiadavky austrálskej certifikácie CE a certifikácie SAA, obstarávacie kanály sú chaotické a kvalita je nestabilná;
- Medzinárodná logistika je zdĺhavá, jej časová presnosť nie je pod kontrolou a logistické náklady sú vysoké, čo ovplyvňuje účinnosť dodávok náhradných dielov;
- Chýba jednotný systém riadenia náhradných dielov, nie je možné sledovať zásoby, obstarávanie a používanie v reálnom čase, čo má za následok nísku účinnosť riadenia.
Riešenie spoločnosti Jiapei
S ohľadom na potreby rozsiahlej prevádzky a údržby platformy Jiapei Parts vychádza z charakteristík trhov v Austrálii a Novom Zélande a vytvára integrované zahraničné riešenie „centrálna nákupná činnosť + inteligentná správa zásob + globálna distribúcia + kontrola kvality + exkluzívne prepojenie“, aby pomohlo platforme dosiahnuť centrálne riadenie dielov a zvýšiť efektívnosť riadenia:
1. Centralizované a koordinované nakupovanie na zvýšenie účinnosti dodávok: Poskytovanie centralizovaných služieb nakupovania pre platformu, integrácia potrieb všetkých prevádzkových a údržbových staníc pod platformou, vykonávanie hromadného nakupovania, využívanie výhod dodávateľského reťazca spoločnosti Jiapei Parts a veľkého rozsahu nákupov v zahraničí, optimalizácia procesu nakupovania a zlepšenie stability a účinnosti dodávok dielov; kľúčové diely (filtr vzduchu pre európsku verziu modelu M 3 JP-T-AC003, 19-palcové kolesové disky pre model M Y JP-TY-AU19-01, súprava zdvíhacích mechanizmov okien OE č. 1150001-00-E) sa dodávajú stabilne a doba dodania je výrazne skrátená v porovnaní s predchádzajúcimi kanálmi nakupovania platformy.
2. Inteligentný systém správy zásob na optimalizáciu alokácie zdrojov: Vytvorte pre platformu exkluzívny inteligentný systém správy zásob (podporujúci anglický jazyk), ktorý integruje informácie o zásobách dielov v každej prevádzke a údržbovej stanici v Austrálii a Novom Zélande, umožňuje reálne sledovanie množstva zásob, pokročilosti nákupu a využívania dielov a zabezpečuje vizuálnu správu zásob; systém dokáže automaticky generovať odporúčania týkajúce sa alokácie zásob na základe požiadaviek na diely a ich spotreby v jednotlivých staniach, prideliť zásoby s oneskorenou dodávkou staniám s nedostatkom dielov, optimalizovať alokáciu zásobných zdrojov, znížiť plýtvanie zdrojmi a predísť nedostatku dielov.
3. Globálna distribučná sieť na zabezpečenie včasného dodávania: Vychádzajúc z medzinárodného skladu spoločnosti Jiapei Parts v Melbourne v Austrálii sa vytvorí globálna distribučná sieť pokrývajúca Austráliu a Nový Zéland. Pre doručenie do rovnakého mesta v Austrálii je k dispozícii doručenie v ten istý deň, pre medzimestské doručenie v Austrálii 24–48 hodín a pre doručenie do Nového Zélandu 48–72 hodín; pre núdzové potreby náhradných dielov (napr. diely potrebné na núdzovú opravu vozidla) sa poskytujú služby rýchleho doručenia, aby sa zabezpečilo včasné doručenie dielov a tým aj hladký priebeh prevádzkových a údržbových prác platformy; súčasne sa optimalizuje logistický proces, znižuje sa počet logistických krokov a kontrolujú sa logistické náklady.
4. Prísna kontrola kvality a záruka certifikácie: Všetky súčiastky dodávané na platformu splnili austrálske certifikácie CE a SAA, čím spĺňajú miestne regulačné požiadavky v Austrálii a Novom Zélande; prísna kontrola kvality sa vykonáva od nákupu surovín, cez výrobu a spracovanie až po dodanie hotového výrobku, čím sa zabezpečuje, že súčiastky spĺňajú technické štandardy pôvodnej výroby značky EV a majú stabilnú a spoľahlivú kvalitu; všetky súčiastky sú kryté globálnou zárukou 1–2 rokov a v prípade akéhokoľvek problému s kvalitou sa poskytuje bezplatná výmena, pričom rýchla výmena a vrátenie je možná prostredníctvom zahraničného skladu v Austrálii, čím sa znížia náklady platformy na ďalšiu prevádzku a údržbu.
5. Výhradný tím pre koordináciu s cieľovým trhom, ktorý poskytuje komplexné služby: Na platformu je vytvorený výhradný zahraničný tím pre koordináciu, ktorý ovláda anglický jazyk a plne spolupracuje s platformou v oblasti nákupu dielov, správy zásob, logistiky a technickej podpory; pravidelne komunikuje s platformou, aby pochopil zmeny v dopyte po dieloch, a včas upravil plán nákupu a dodávok; poskytuje bezplatné poradenstvo v oblasti správy dielov, pomáha platforme optimalizovať proces správy dielov a zvyšuje efektívnosť správy.
Dosiahnuté účinky
Po implementácii riešenia dosiahla platforma centralizovaný a koordinovaný nákup dielov, čím sa výrazne zvýšila efektívnosť dodávky dielov. Problém neprimeraného rozmiestnenia zásob bol úplne vyriešený, prebytok dielov sa znížil o 60 % a využitie zásob sa zvýšilo o 80 %; v priemere sa včasnosť dodávky dielov zlepšila o 75 % a problém nekontrolovateľnej včasnosti medzinárodnej logistiky bol vyriešený; kvalita dielov je plne zaručená, miera kvalifikácie dosahuje 100 % a spĺňa lokálne certifikačné požiadavky v Austrálii a Novom Zélande; prostredníctvom inteligentného systému správy zásob sa efektívnosť správy dielov na platforme zvýšila o 70 % a náklady na manuálnu správu sa výrazne znížili. V súčasnosti sa rozšíril obchodný rozsah platformy a stala sa vplyvnou platformou pre prevádzku a údržbu vozidiel s elektrickým pohonom v Austrálii a Novom Zélande a uzavrela dlhodobé strategické partnerstvo so spoločnosťou Jiapei Parts na spoločné rozširovanie trhu s prevádzkou a údržbou značiek EV v Ázii a Tichomorí.
×
EN
