Ügyfél háttér
Egy nagy újenergiás jármű üzemeltetési és karbantartási platform, amelynek székhelye Sydneyben, Ausztráliában van, és tevékenysége kiterjed Ausztráliára és Új-Zélandra. A platform közel 1000 darab egy adott EV márkájú járművet kezel (főként az M 3 és az M Y típusokat, amelyeket a sanghaji Gigagyárban gyártanak, és az ausztrál piacon eladott összes M 3 és M Y jármű a sanghaji gyárból származik). Főként vállalati ügyfeleknek és online taxiszolgáltató platformoknak nyújt jármű-üzemeltetési és karbantartási, alkatrész-csere- és rendszeres karbantartási szolgáltatásokat. A platform által érzékelt fő problémák a következők: a járművek széles körben vannak elosztva, az alkatrész-igény szétszórt és nagy mértékű, így nehéz központosított és koordinált beszerzést elérni; az egyes üzemeltetési és karbantartási állomások alkatrész-készleteinek megfelelő elosztása nehézkes, ami alkatrész-túlkínálat és hiány egyidejű előfordulásához vezet; az alkatrészeknek meg kell felelniük az ausztrál CE- és SAA-bizonyítványok követelményeinek, a beszerzési csatornák kaotikusak, és a minőség garantálása nehézkes; a határokon átnyúló logisztika bonyolult, az időben történő szállítás nem biztosítható, és a logisztikai költségek magasak; hiányzik egy egységes alkatrész-kezelési rendszer, így nem lehet valós idejű figyelemmel kísérni a készletet, a beszerzést és a felhasználást, ami alacsony menedzsment-hatékonysághoz vezet.
Ügyfélproblémák
- A járművek széles körben eloszlottak, a alkatrészek iránti kereslet szétszórt és nagy mértékű, és nehéz központosított és koordinált beszerzést megvalósítani, ami alacsony ellátási hatékonysághoz vezet;
- Minden üzemeltetési és karbantartási állomás alkatrész-készlete aránytalanul osztott, a lefoglalt és hiányzó alkatrészek egyidejűleg léteznek, ami súlyos erőforrás-pazarlást eredményez;
- Az alkatrészeknek meg kell felelniük az ausztrál CE- és SAA-tanúsítási követelményeknek, a beszerzési csatornák kaotikusak, és a minőség instabil;
- A határokon átívelő logisztika bonyolult, az időben való teljesítés nem ellenőrizhető, és a logisztikai költségek magasak, ami negatívan befolyásolja az alkatrészellátás hatékonyságát;
- Hiányzik egy egységes alkatrészkezelési rendszer, így nem lehet valós időben nyomon követni a készleteket, a beszerzéseket és a felhasználást, ami alacsony kezelési hatékonysághoz vezet.
Jiapei megoldása
A platform nagy léptékű üzemeltetési és karbantartási igényeire tekintettel a Jiapei Parts az ausztrál és új-zélandi piacok jellemzőit figyelembe véve egy integrált külföldi megoldást hozott létre, amely a „központosított beszerzés + intelligens készletkezelés + globális disztribúció + minőségellenőrzés + kizárólagos kapcsolattartás” összetevőiből áll, és segíti a platformot a alkatrészek központosított kezelésében, valamint a menedzsment hatékonyságának növelésében:
1. Centralizált és koordinált beszerzés a szállítási hatékonyság javítása érdekében: A platform számára centralizált beszerzési szolgáltatások nyújtása, az összes üzemeltetési és karbantartási állomás alkatrész-igényeinek integrálása a platformon belül, nagykereskedelmi beszerzés végzése, a Jiapei Parts ellátási láncának előnyeire és külföldi beszerzési kapacitására támaszkodva, a beszerzési folyamat optimalizálása, valamint az alkatrészek szállításának stabilitásának és hatékonyságának javítása; a kulcsfontosságú alkatrészek (M 3 európai verzió levegőszűrő JP-T-AC003, M Y 19 hüvelykes kerékagy JP-TY-AU19-01, ablakemelő egység OE szám: 1150001-00-E) stabilan szállíthatók, és a szállítási ciklus jelentősen rövidebb, mint a platform korábbi beszerzési csatornái esetében.
2. Okos készletkezelés az erőforrás-allokáció optimalizálásához: Hozzon létre egy kizárólagos, okos készletkezelő rendszert (angol nyelvű működéssel) a platform számára, amely integrálja az ausztráliai és új-zélandi minden üzemeltetési és karbantartási állomás alkatrész-készletének információit, valós idejű figyelést biztosít az alkatrészek készletmennyiségéről, beszerzési folyamatáról és felhasználásáról, és lehetővé teszi a készlet kezelésének vizuális megjelenítését; a rendszer automatikusan generálhat készletelosztási javaslatokat az egyes állomások alkatrész-igénye és fogyasztási sebessége alapján, a lemaradt alkatrészeket a hiányzó állomásokhoz irányítja, optimalizálja a készlet erőforrásainak elosztását, csökkenti az erőforrás-pazarlást, és megakadályozza az alkatrészhiányt.
3. Globális disztribúciós hálózat a határidős szállítás biztosításához: A Jiapei Parts Melbourneben (Ausztrália) létrehozott külföldi raktárának felhasználásával egy olyan globális disztribúciós hálózatot építünk ki, amely lefedi Ausztráliát és Új-Zélandot. Ugyanazon városban történő szállítás esetén azonos napos szállítás érhető el Ausztráliában, a városok közötti szállítás 24–48 órás, míg Új-Zélandra történő szállítás 48–72 órás; sürgősségi alkatrészigényekre (pl. járműhibák sürgősségi javításához szükséges alkatrészek) gyorsított szállítási szolgáltatást nyújtunk, így biztosítva az alkatrészek időben történő kiszállítását, és ezzel a platform üzemeltetési és karbantartási munkáinak zavartalan folytatását; egyidejűleg optimalizáljuk a logisztikai folyamatokat, csökkentjük a logisztikai láncszemek számát, és ellenőrzés alatt tartjuk a logisztikai költségeket.
4. Szigorú minőségellenőrzés és tanúsítási garancia: A platformra szállított összes alkatrész megfelel az ausztrál CE- és SAA-tanúsítás követelményeinek, így teljesíti az ausztrál és új-zélandi helyi szabályozási előírásokat; a nyersanyag-beszerzéstől kezdve a gyártáson és feldolgozáson át a késztermék szállításáig szigorú minőségellenőrzés történik, így biztosítva, hogy az alkatrészek megfeleljenek az EV márkák eredeti gyári műszaki szabványainak, stabil és megbízható minőséggel; minden alkatrészre 1–2 év globális garancia vonatkozik, és amennyiben minőségi probléma merülne fel, ingyenes cserét biztosítunk, valamint gyors visszavétel és csere elvégezhető az ausztrál külföldi raktár segítségével, csökkentve ezzel a platform későbbi üzemeltetési és karbantartási költségeit.
5. Kizárólagos kapcsolódási csapat a komplex szolgáltatások biztosításához: A platformot kizárólagos, külföldi kapcsolódási csapattal lássuk el, amely minden tagja jól beszél angolul, és teljes mértékben összekapcsolódik a platform alkatrészbeszerzési, készletkezelési, logisztikai és műszaki támogatási igényeivel; rendszeresen kommunikáljon a platformmal az alkatrész-igények változásainak megértése érdekében, és időben igazítsa a beszerzési és ellátási tervet; ingyenes alkatrészkezelési tanácsadást nyújtson, segítse a platformot az alkatrészkezelési folyamat optimalizálásában, és növelje a kezelés hatékonyságát.
Megvalósítás hatásai
A megoldás bevezetése után a platform elérte a alkatrészek központosított és koordinált beszerzését, és az alkatrészellátás hatékonysága jelentősen javult. Az alkatrész-készlet hibás elosztásának problémája teljesen megoldódott, az alkatrész-hátralékok 60%-kal csökkentek, a készletkihasználási arány 80%-kal nőtt; az alkatrészszállítás időben való teljesítése átlagosan 75%-kal javult, és megoldódott a határokon átívelő logisztikai szállítás időbeli előrejelzhetetlenségének problémája; az alkatrészek minősége teljes mértékben biztosított, a megfelelőségi arány 100%-os, és megfelel az ausztrál és új-zélandi helyi tanúsítási követelményeknek; az intelligens készletkezelő rendszer révén a platform alkatrész-kezelési hatékonysága 70%-kal nőtt, és a manuális kezelés költsége jelentősen csökkent. Jelenleg a platform üzleti területe tovább bővült, és egy befolyásos új energiájú jármű üzemeltetési és karbantartási platformmá vált Ausztráliában és Új-Zélandon, valamint hosszú távú stratégiai partnerségi kapcsolatot épített ki a Jiapei Parts-szal az ázsiai-csendes-óceáni régióban az EV márkák üzemeltetési és karbantartási piacának közös fejlesztésére.
EN
