Achtergrond van de klant
Een groot platform voor bedrijfsvoering en onderhoud van nieuwe-energievoertuigen, met hoofdkantoor in Sydney, Australië, dat zakelijke activiteiten uitvoert in Australië en Nieuw-Zeeland. Het beheert bijna 1.000 voertuigen van een bepaald EV-merk (voornamelijk de M3 en MY, geproduceerd in de Gigafactory Shanghai; alle twee deze modellen die op de Australische markt worden verkocht, komen uit de fabriek in Shanghai). Het levert voornamelijk diensten op het gebied van voertuigbedrijfsvoering en -onderhoud, vervanging van onderdelen en periodiek onderhoud aan zakelijke klanten en online-taxiplatforms. De kernproblemen waarmee het platform te maken heeft, zijn: de voertuigen zijn wijdverspreid, de vraag naar onderdelen is verspreid en groot, waardoor gecentraliseerde en gecoördineerde inkoop moeilijk te realiseren is; de voorraad onderdelen op elk onderhoudsstation is moeilijk op een redelijke manier te verdelen, wat leidt tot een gelijktijdige overvloed én tekort aan onderdelen; de onderdelen moeten voldoen aan de Australische CE-certificering en SAA-certificering, de inkoopkanalen zijn chaotisch en de kwaliteit is moeilijk te garanderen; grensoverschrijdende logistiek is omslachtig, de levertijd is onvoorspelbaar en de logistiekkosten zijn hoog; er ontbreekt een geïntegreerd systeem voor onderdeelbeheer, waardoor realtime bewaking van voorraden, inkoop en gebruik onmogelijk is, wat resulteert in een lage beheers-efficiëntie.
Pijnpunten van klanten
- De voertuigen zijn wijdverspreid, de vraag naar onderdelen is verspreid en groot, en het is moeilijk om gecentraliseerde en gecoördineerde inkoop te realiseren, wat leidt tot een lage leveringsefficiëntie;
- De voorraad onderdelen op elk onderhouds- en servicepunt is onredelijk toegewezen, waardoor zowel overschotten als tekorten tegelijkertijd optreden, wat leidt tot ernstige verspilling van middelen;
- Onderdelen moeten voldoen aan de Australische CE-certificering en SAA-certificering; de inkoopkanalen zijn chaotisch en de kwaliteit is onstabiel;
- De grensoverschrijdende logistiek is omslachtig, de tijdigheid is oncontroleerbaar en de logistiekkosten zijn hoog, wat de efficiëntie van de onderdeellevering negatief beïnvloedt;
- Er ontbreekt een uniform systeem voor onderdeelbeheer, waardoor het niet mogelijk is om voorraad, inkoop en gebruik in realtime te bewaken, wat resulteert in een lage beheersefficiëntie.
Oplossing van Jiapei
Met het oog op de grootschalige bedrijfsvoering en onderhoudsbehoeften van het platform combineert Jiapei Parts de kenmerken van de Australische en Nieuw-Zeelandse markten en bouwt een geïntegreerde buitenlandse oplossing op met "gecentraliseerde inkoop + intelligente voorraadbeheersing + wereldwijde distributie + kwaliteitscontrole + exclusieve koppeling", om het platform te helpen bij het centraal beheren van onderdelen en de beheersefficiëntie te verbeteren:
1. Gecentraliseerde en gecoördineerde inkoop om de leveringsefficiëntie te verbeteren: bied gecentraliseerde inkoopdiensten aan voor het platform, integreer de onderdelenbehoeften van alle onderhouds- en bedieningsstations onder het platform, voer grootschalige inkoop uit, steun op de voordelen van de toeleveringsketen van Jiapei Parts en de schaal van de buitenlandse inkoop, optimaliseer het inkoopproces en verbeter de stabiliteit en efficiëntie van de onderdeellevering; kernonderdelen (M 3 Europese versie luchtfilter JP-T-AC003, M Y 19-inch wielnaaf JP-TY-AU19-01, raamliftassemblage OE-nr. 1150001-00-E) worden stabiel geleverd en de levertijd is aanzienlijk verkort ten opzichte van de eerdere inkoopkanalen van het platform.
2. Intelligente voorraadbeheer om de toewijzing van middelen te optimaliseren: bouw een exclusief intelligent voorraadbeheersysteem (ondersteuning voor bediening in het Engels) voor het platform, integreer de onderdelenvoorraadinformatie van elk onderhouds- en servicepunt in Australië en Nieuw-Zeeland, bewaak in realtime de voorraadhoeveelheid, de aankoopvoortgang en het gebruik van onderdelen, en realiseer visueel voorraadbeheer; het systeem kan automatisch voorstellen voor voorraadtoewijzing genereren op basis van de onderdeelvraag en het verbruikstempo van elk station, achterstallige onderdelen toewijzen aan stations met tekorten, de toewijzing van voorraadmiddelen optimaliseren, verspilling van middelen verminderen en tekorten aan onderdelen voorkomen.
3. Wereldwijd distributienetwerk om een tijdige levering te garanderen: met behulp van het buitenlandse magazijn dat Jiapei Parts in Melbourne, Australië heeft opgericht, wordt een wereldwijd distributienetwerk opgebouwd dat Australië en Nieuw-Zeeland bestrijkt. Voor leveringen binnen dezelfde stad in Australië geldt levering op dezelfde dag; voor interstedelijke leveringen in Australië is de levertijd 24–48 uur en voor leveringen naar Nieuw-Zeeland 48–72 uur. Voor spoedonderdelen (bijv. onderdelen die nodig zijn voor een spoedreparatie van een voertuigstoring) worden versnelde leveringsdiensten aangeboden om een tijdige levering van onderdelen te waarborgen, zodat het onderhoud en de bediening van het platform soepel verlopen. Tegelijkertijd wordt het logistieke proces geoptimaliseerd, het aantal logistieke stappen wordt verminderd en de logistieke kosten worden beheerst.
4. Strikte kwaliteitscontrole en certificatiegarantie: Alle onderdelen die aan het platform worden geleverd, hebben de Australische CE-certificering en SAA-certificering behaald en voldoen aan de lokale regelgeving in Australië en Nieuw-Zeeland; er wordt een strikte kwaliteitsinspectie uitgevoerd vanaf de aankoop van grondstoffen, productie en bewerking tot de levering van het eindproduct, waardoor wordt gewaarborgd dat de onderdelen voldoen aan de oorspronkelijke fabriekstechnische normen van het EV-merk en een stabiele en betrouwbare kwaliteit bieden; alle onderdelen zijn voorzien van een wereldwijde garantie van 1–2 jaar en bij kwaliteitsproblemen wordt gratis vervanging verstrekt; snelle retour- en ruilservice is mogelijk via het Australische buitenlandse magazijn, waardoor de operationele en onderhoudskosten van het platform worden verminderd.
5. Exclusief aankoppelteam om uitgebreide diensten te leveren: Voorzie het platform van een exclusief internationaal aankoppelteam, dat allemaal vloeiend Engels spreekt, om volledig aan te sluiten bij de behoeften van het platform op het gebied van onderdeleninkoop, voorraadbeheer, logistiek en technische ondersteuning; communiceer regelmatig met het platform om veranderingen in de vraag naar onderdelen te begrijpen en pas het inkoop- en leveringsplan tijdig aan; bied gratis begeleiding bij onderdelenbeheer, help het platform het onderdelenbeheerproces te optimaliseren en het beheerefficiëntie te verbeteren.
Uitvoeringseffecten
Na de implementatie van de oplossing heeft het platform gecentraliseerde en gecoördineerde inkoop van onderdelen bereikt, waardoor de leveringsefficiëntie van onderdelen aanzienlijk is verbeterd. Het probleem van onredelijke voorraadallocatie is volledig opgelost: onderdeelachterstanden zijn met 60% verminderd en het voorraadgebruik is met 80% gestegen; de punctualiteit van onderdeelleveringen is gemiddeld met 75% verbeterd en het probleem van oncontroleerbare logistieke punctualiteit bij grensoverschrijdende transporten is opgelost; de kwaliteit van onderdelen is volledig gewaarborgd, het kwalificatiepercentage bedraagt 100% en voldoet aan de lokale certificatievereisten in Australië en Nieuw-Zeeland; via het intelligente voorraadbeheersysteem is de efficiëntie van onderdeelbeheer op het platform met 70% gestegen en zijn de kosten voor handmatig beheer aanzienlijk gedaald. Op dit moment is het zakelijke bereik van het platform verder uitgebreid en is het uitgegroeid tot een invloedrijk platform voor bedrijfsvoering en onderhoud van nieuwe-energievoertuigen in Australië en Nieuw-Zeeland. Daarnaast heeft het platform een langetermijnstrategische samenwerkingspartnerschap aangegaan met Jiapei Parts om gezamenlijk de markt voor bedrijfsvoering en onderhoud van EV-merken in Azië-Pacific te ontwikkelen.
EN
