Kundebakgrunn
Et stort drifts- og vedlikeholdsplattform for nye energibiler, med hovedkontor i Sydney, Australia, som dekker forretningsaktiviteter i Australia og New Zealand. Plattformen administrerer nesten 1 000 biler av et bestemt EV-merke (hovedsakelig M 3 og M Y produsert på Gigafabrikken i Shanghai, og alle disse to modellene solgt på den australske markedet kommer fra fabrikken i Shanghai). Den tilbyr hovedsakelig drifts- og vedlikeholdstjenester, utskiftning av reservedeler og regelmessig vedlikehold for bedriftskunder og online bilutleieplattformer. De viktigste utfordringene plattformen står overfor er: bilene er bredt spredt geografisk, etterspørselen etter reservedeler er spredt og stor, noe som gjør sentralisert og koordinert innkjøp vanskelig; lagerbeholdningen av reservedeler ved hver drifts- og vedlikeholdsstasjon er vanskelig å fordele på en rimelig måte, noe som fører til at både overskudd og mangler på reservedeler oppstår samtidig; reservedelene må oppfylle kravene til australsk CE-sertifisering og SAA-sertifisering, innkjøpskanalene er uorganiserte, og kvaliteten er vanskelig å sikre; tverrgrenselogistikk er omstendelig, leveringstidspunktet er ikke kontrollerbart, og logistikkostnadene er høye; det mangler et enhetlig system for reservedelsstyring, slik at det ikke er mulig å overvåke lagerbeholdning, innkjøp og bruk i sanntid, noe som fører til lav administrativ effektivitet.
Kundens smertepunkter
- Fordonene er bredt distribuert, etterspørselen etter reservedeler er spredt og stor, og det er vanskelig å oppnå sentralisert og samordnet innkjøp, noe som fører til lav leveranseeffektivitet;
- Lagrene av reservedeler ved hver drifts- og vedlikeholdsstasjon er urimelig fordelt, med både overskudd og mangler samtidig, noe som fører til alvorlig ressursøkonomi;
- Reservedeler må oppfylle kravene til australsk CE-sertifisering og SAA-sertifisering, innkjøpskanalene er uorganiserte, og kvaliteten er ustabil;
- Tversgrenselogistikk er omstendelig, tidsnøyaktigheten er ikke kontrollerbar, og logistikkostnadene er høye, noe som påvirker effektiviteten i forsyningskjeden for reservedeler;
- Manglende felles system for reservedelsstyring, slik at det ikke er mulig å overvåke lagerbeholdning, innkjøp og bruk i sanntid, noe som fører til lav styringseffektivitet.
Jiapeis løsning
Med tanke på plattformens behov for omfattende drift og vedlikehold, kombinerer Jiapei Parts egenskapene til markedene i Australia og New Zealand og bygger en integrert utenlandsk løsning med «sentral innkjøpsprosess + intelligent lagerstyring + global distribusjon + kvalitetskontroll + eksklusiv tilkobling» for å hjelpe plattformen med å oppnå sentralisert styring av reservedeler og forbedre styringseffektiviteten:
1. Sentralisert og koordinert innkjøp for å forbedre leveranseeffektiviteten: Tilby sentrale innkjøpstjenester for plattformen, integrere delbehovet fra alle drifts- og vedlikeholdsstasjoner under plattformen, gjennomføre masseinnkjøp, utnytte Jiapei Parts’ forsyningskjedefordeler og internasjonale innkjøpsvolum, optimere innkjøpsprosessen og forbedre stabiliteten og effektiviteten i delleveransen; kritiske deler (M 3 europeisk versjon luftfilter JP-T-AC003, M Y 19-tommers hjulnav JP-TY-AU19-01, vindushevermontering OE-nr. 1150001-00-E) leveres pålitelig, og leveringstiden er betydelig forkortet sammenlignet med plattformens tidligere innkjøpskanaler.
2. Intelligent lagerstyring for å optimalisere ressursfordeling: Utvikle et eksklusivt intelligent lagerstyringssystem (med støtte for engelsk brukergrensesnitt) for plattformen, integrere lagerinformasjonen om reservedeler fra hver vedlikeholds- og driftsstatjon i Australia og New Zealand, overvåke i sanntid mengden på lager, innkjøpsfremskritt og bruk av reservedeler, og realisere visuell lagerstyring; systemet kan automatisk generere forslag til lagerfordeling basert på behovet for og forbrukshastigheten av reservedeler ved hver statjon, tildele forsinkede reservedeler til statjoner med lagermangel, optimalisere lagerressursfordelingen, redusere ressursforspilling og unngå mangler på reservedeler.
3. Globalt distribusjonsnettverk for å sikre tidsnært leveranse: Ved å bygge på det utlanske lageret som Jiapei Parts har etablert i Melbourne, Australia, opprettes et globalt distribusjonsnettverk som dekker Australia og New Zealand. Samme-dags leveranse er tilgjengelig for leveranser innenfor samme by i Australia, 24–48 timer for mellomby-leveranser i Australia og 48–72 timer for leveranser til New Zealand; for nødleveranser av reservedeler (f.eks. deler som kreves for akutt reparasjon av kjøretøyfeil) tilbys raskere leveranse for å sikre at delene leveres i tide, slik at drift og vedlikehold av plattformen kan foregå uten forsinkelser; samtidig optimaliseres logistikkprosessen, antall logistikktrinn reduseres og logistikkostnadene kontrolleres.
4. Streng kvalitetskontroll og sertifisering: Alle deler som leveres til plattformen har gjennomgått australsk CE-sertifisering og SAA-sertifisering, og oppfyller lokale reguleringskrav i Australia og New Zealand; streng kvalitetskontroll utføres fra innkjøp av råmaterialer, produksjon og bearbeiding til levering av ferdige produkter, slik at delene oppfyller EV-mærkets opprinnelige fabrikks tekniske standarder med stabil og pålitelig kvalitet; alle deler har en global garanti på 1–2 år, og ved kvalitetsproblemer tilbys gratis utskifting, samt rask retur og utveksling via det australske utlandslogistikksenteret, noe som reduserer plattformens etterfølgende drifts- og vedlikeholdsutgifter.
5. Eksklusiv tilkoblingsgruppe som tilbyr omfattende tjenester: Utstyr plattformen med en eksklusiv utenlandsk tilkoblingsgruppe, der alle medlemmer er ferdige i engelsk, for å sikre full integrasjon med plattformens behov innen reservedelsinnkjøp, lagerstyring, logistikk og teknisk støtte; kommunisere regelmessig med plattformen for å følge opp endringer i etterspørselen etter reservedeler og justere innkjøps- og leveringsplanene raskt og effektivt; tilby gratis veiledning i reservedelsstyring, hjelpe plattformen med å optimere prosessen for reservedelsstyring og forbedre styringseffektiviteten.
Gjennomføringsvirkninger
Etter implementeringen av løsningen har plattformen oppnådd sentralisert og koordinert innkjøp av deler, og effektiviteten i forsyningskjeden for deler har blitt betydelig forbedret. Problemet med urimelig lagerfordeling er nå fullstendig løst, ventelister for deler er redusert med 60 %, og utnyttelsen av lagerbeholdningen har økt med 80 %; leveringstiden for deler har forbedrings gjennomsnittlig med 75 %, og problemet med uforutsigbar tidsbruk i grensekryssende logistikk er løst; kvaliteten på delene er fullt sikret, godkjenningssatsen har nådd 100 %, og kravene til lokal sertifisering i Australia og New Zealand er oppfylt; gjennom det intelligente lagerstyringssystemet har plattformens effektivitet i delstyring økt med 70 %, og kostnadene for manuell styring er betydelig redusert. For tiden har plattformens virksomhetsområde blitt ytterligere utvidet, og den har blitt en innflytelsesrik drifts- og vedlikeholdsplattform for nye energikjøretøy i Australia og New Zealand, samt etablert en langsiktig strategisk samarbeidsavtale med Jiapei Parts for felles utvidelse av EV-drifts- og vedlikeholdsmarkedet i Asia-Stillehav-området.
EN
