Procesul de evaluare
O mare platformă australiană de operare și întreținere a vehiculelor cu energie nouă, cu sediul central în Sydney, Australia, activează în Australia și Noua Zeelandă. Aceasta gestionează aproape 1.000 de vehicule ale unei anumite mărci de vehicule electrice (în principal modelele M 3 și M Y produse la Gigafabrica din Shanghai, iar toate aceste două modele M vândute pe piața australiană provin din fabrica din Shanghai). Platforma oferă în principal servicii de operare și întreținere a vehiculelor, înlocuire de piese și întreținere periodică pentru clienții corporativi și platformele online de transport cu șofer. Principalele probleme cu care se confruntă platforma sunt următoarele: vehiculele sunt răspândite pe o suprafață vastă, cererea de piese este împrăștiată și mare, ceea ce face dificilă achiziționarea centralizată și coordonată; stocul de piese de la fiecare stație de operare și întreținere este greu de alocat în mod rațional, determinând coexistența stocurilor excesive și a lipsei de piese; piesele trebuie să îndeplinească cerințele de certificare CE și SAA australiene, canalele de achiziție sunt haotice, iar calitatea este greu de garantat; logistica transfrontalieră este complicată, termenele de livrare nu pot fi controlate, iar costurile logistice sunt ridicate; lipsa unui sistem unitar de gestionare a pieselor nu permite monitorizarea în timp real a stocurilor, achizițiilor și utilizării acestora, ceea ce duce la o eficiență scăzută a managementului.
Problemele Clientului
- Vehiculele sunt răspândite pe o arie largă, cererea de piese este împrăștiată și mare, iar achiziționarea centralizată și coordonată este dificil de realizat, ceea ce duce la o eficiență scăzută a aprovizionării;
- Stocul de piese de la fiecare stație de exploatare și întreținere este alocat în mod nejustificat, coexistând atât stocuri excesive, cât și lipsă de piese, ceea ce determină o pierdere semnificativă de resurse;
- Piesele trebuie să îndeplinească cerințele de certificare australiană CE și SAA, canalele de achiziție sunt haotice, iar calitatea este instabilă;
- Logistica transfrontalieră este laborioasă, termenele nu pot fi controlate, iar costurile logistice sunt ridicate, ceea ce afectează eficiența aprovizionării cu piese;
- Lipsește un sistem unitar de gestionare a pieselor, ceea ce face imposibilă monitorizarea în timp real a stocurilor, achizițiilor și utilizării acestora, rezultând o eficiență scăzută a managementului.
Soluția Jiapei
Având ca obiectiv nevoile de exploatare și întreținere la scară largă ale platformei, Jiapei Parts combină caracteristicile piețelor australiene și neo-zeelandeze și creează o soluție integrată pentru piața externă, bazată pe «achiziții centralizate + gestionare inteligentă a stocurilor + distribuție globală + control al calității + racordare exclusivă», pentru a ajuta platforma să realizeze o gestionare centralizată a pieselor și să îmbunătățească eficiența managementului:
1. Achiziție centralizată și coordonată pentru îmbunătățirea eficienței aprovizionării: oferirea de servicii de achiziție centralizată pentru platformă, integrarea necesarului de piese din toate stațiile de exploatare și întreținere aflate sub platformă, efectuarea de achiziții în cantități mari, sprijinirea pe avantajele lanțului de aprovizionare al Jiapei Parts și pe scara achizițiilor internaționale, optimizarea procesului de achiziție și îmbunătățirea stabilității și eficienței aprovizionării cu piese; piesele esențiale (filtru de aer pentru versiunea europeană M 3, cod JP-T-AC003; jantă de 19 inch pentru M Y, cod JP-TY-AU19-01; ansamblu de mecanism de ridicare a geamurilor, nr. OE 1150001-00-E) sunt furnizate în mod stabil, iar ciclul de aprovizionare este semnificativ redus comparativ cu canalele anterioare de achiziție ale platformei.
2. Management inteligent al stocurilor pentru optimizarea alocării resurselor: Construirea unui sistem exclusiv de management inteligent al stocurilor (care suportă operațiunea în limba engleză) pentru platformă, integrarea informațiilor privind stocul de piese ale fiecărei stații de exploatare și întreținere din Australia și Noua Zeelandă, monitorizarea în timp real a cantității de stoc, a progresului achiziției și a utilizării pieselor, realizarea unei gestiuni vizuale a stocurilor; sistemul poate genera automat sugestii de alocare a stocurilor în funcție de cererea și viteza de consum a pieselor la fiecare stație, alocând piesele cu întârziere către stațiile care au deficiențe, optimizând astfel alocarea resurselor stocate, reducând risipa de resurse și evitând lipsa pieselor.
3. Rețea globală de distribuție pentru a asigura livrarea la timp: bazându-se pe depozitul din străinătate al Jiapei Parts, situat în Melbourne, Australia, se construiește o rețea globală de distribuție care acoperă Australia și Noua Zeelandă. Livrarea în aceeași zi este disponibilă pentru livrările în cadrul aceluiași oraș din Australia, 24–48 de ore pentru livrările între orașe din Australia și 48–72 de ore pentru livrările către Noua Zeelandă; pentru nevoile urgente de piese (de exemplu, piese necesare pentru reparații de urgență ale defectelor vehiculelor), se oferă servicii de livrare accelerată pentru a asigura livrarea la timp a pieselor, garantând astfel desfășurarea fără probleme a activităților de operare și întreținere ale platformei; în același timp, se optimizează procesul logistic, se reduc etapele logistice și se controlează costurile logistice.
4. Control strict al calității și garanție de certificare: Toate piesele furnizate platformei au trecut certificarea australiană CE și certificarea SAA, îndeplinind cerințele reglementare locale din Australia și Noua Zeelandă; se efectuează o inspecție strictă a calității, de la achiziționarea materiilor prime, producție și prelucrare până la livrarea produsului finit, asigurându-se că piesele respectă standardele tehnice originale ale fabricii pentru vehicule electrice (EV), cu o calitate stabilă și fiabilă; toate piesele beneficiază de o garanție globală de 1–2 ani, iar în cazul unor probleme de calitate se oferă înlocuire gratuită, iar schimbul rapid și returnarea pot fi realizate prin depozitul extern australian, reducând astfel costurile ulterioare de operare și întreținere ale platformei.
5. Echipă exclusivă de legătură pentru furnizarea unor servicii complete: Dotarea platformei cu o echipă exclusivă de legătură din străinătate, toți membrii acesteia având cunoștințe excelente de limba engleză, pentru a asigura o conectare completă cu nevoile platformei în domeniul achiziției de piese, gestionării stocurilor, logisticii și asistenței tehnice; comunicare regulată cu platforma pentru a înțelege modificările cererii de piese și ajustarea planului de achiziții și aprovizionare în mod oportun; oferirea gratuită de orientări privind gestionarea pieselor, pentru a ajuta platforma să optimizeze procesul de gestionare a pieselor și să îmbunătățească eficiența managementului.
Efecte ale implementării
După implementarea soluției, platforma a realizat achiziții centralizate și coordonate de piese, iar eficiența aprovizionării cu piese s-a îmbunătățit semnificativ. Problema repartizării neoptime a stocurilor a fost rezolvată în totalitate, stocurile excesive de piese au scăzut cu 60 %, iar rata de utilizare a stocurilor a crescut cu 80 %; promptitudinea livrării pieselor s-a îmbunătățit în medie cu 75 %, iar problema nesigură a termenelor de livrare transfrontaliere a fost rezolvată; calitatea pieselor este garantată în întregime, rata de calificare fiind de 100 %, ceea ce corespunde cerințelor de certificare locale din Australia și Noua Zeelandă; prin intermediul sistemului inteligent de gestionare a stocurilor, eficiența managementului pieselor pe platformă a crescut cu 70 %, iar costurile de management manual au scăzut semnificativ. În prezent, aria de activitate a platformei s-a extins suplimentar și aceasta a devenit o platformă influentă de exploatare și întreținere a vehiculelor electrice (EV) în Australia și Noua Zeelandă, stabilind o parteneriat strategic pe termen lung cu Jiapei Parts pentru extinderea comună a pieței de exploatare și întreținere a mărcilor EV în regiunea Asia-Pacific.
EN
