Mga kaalaman sa kliyente
Isang malaking platform para sa operasyon at pagpapanatili ng mga bagong sasakyang pang-enerhiya, na may pangunahing opisina sa Sydney, Australia, na may negosyo na sakop ang Australia at New Zealand. Pinamamahalaan nito ang halos 1,000 na sasakyan ng isang tiyak na brand ng EV (karamihan ay M 3 at M Y na ginawa sa Shanghai Gigafactory, at lahat ng dalawang modelong ito na ibinibenta sa Australian market ay galing sa Shanghai factory). Ang pangunahing serbisyo nito ay ang operasyon at pagpapanatili ng mga sasakyan, pagpapalit ng mga bahagi, at regular na pagpapanatili para sa mga korporatibong customer at online na mga platform ng car-hailing. Ang mga pangunahing problema na kinakaharap ng platform ay: ang mga sasakyan ay nakakalat sa malawak na lugar, ang pangangailangan sa mga bahagi ay nakakalat at malaki, kaya mahirap makamit ang sentralisadong at koordinadong pagbili; mahirap ang makatuwirang paglaan ng imbentaryo ng mga bahagi sa bawat istasyon ng operasyon at pagpapanatili, na nagreresulta sa pagkakasabay ng sobra at kulang na mga bahagi; ang mga bahagi ay kailangang sumunod sa mga kinakailangan ng Australian CE certification at SAA certification, ang mga channel ng pagbili ay kaguluhan, at mahirap garantiyan ang kalidad; ang logistics sa ibayong-dagat ay mahirap, hindi kontrolado ang oras ng paghahatid, at mataas ang gastos sa logistics; kulang sa isang pambansang sistema ng pamamahala ng mga bahagi, kaya hindi maaaring real-time na subaybayan ang imbentaryo, pagbili, at paggamit, na nagdudulot ng mababang kahusayan sa pamamahala.
Mga Suliranin ng Customer
- Ang mga sasakyan ay malawakang nakapamahagi, ang pangangailangan sa mga bahagi ay nakakalat at malaki, at mahirap na makamit ang sentralisadong at koordinadong pagbili, na nagreresulta sa mababang kahusayan ng suplay;
- Ang imbentaryo ng mga bahagi sa bawat istasyon ng operasyon at pagpapanatili ay hindi naaayon sa tamang pagkakalaan, kung saan ang sobra at kakulangan ay magkasabay, na nagdudulot ng matinding pag-aaksaya ng mga likha;
- Ang mga bahagi ay kailangang sumunod sa mga kinakailangan ng Australian CE certification at SAA certification, ang mga daanan ng pagbili ay kaguluhan, at ang kalidad ay hindi pare-pareho;
- Ang logistics sa ibang bansa ay mahirap, ang oras ng paghahatid ay hindi kontrolado, at mataas ang gastos sa logistics, na nakaaapekto sa kahusayan ng suplay ng mga bahagi;
- Kulang sa isang pambansang sistema ng pamamahala ng mga bahagi, kaya’t hindi kayang subaybayan sa tunay na oras ang imbentaryo, pagbili, at paggamit, na nagreresulta sa mababang kahusayan ng pamamahala.
Solusyon ni Jiapei
Na-target ang malawak na pangangailangan sa operasyon at pagpapanatili ng platform, kaya pinagsama ng Jiapei Parts ang mga katangian ng mga merkado sa Australia at New Zealand, at itinayo ang isang buong solusyon para sa overseas na binubuo ng "sentralisadong pagbili + madiskarteng pamamahala ng imbentaryo + global na distribusyon + kontrol sa kalidad + eksklusibong pag-uugnay" upang tulungan ang platform na makamit ang sentralisadong pamamahala ng mga bahagi at mapabuti ang kahusayan ng pamamahala:
1. Sentralisadong at Nakoordinang Pagbili upang Mapabuti ang Kagisnag ng Suplay: Magbigay ng sentralisadong serbisyo sa pagbili para sa platform, i-integrate ang mga pangangailangan sa mga bahagi ng lahat ng estasyon ng operasyon at pagpapanatili sa ilalim ng platform, magpatupad ng bulk procurement, manguna sa mga kalamangan ng supply chain ng Jiapei Parts at sa sukat ng kanilang pagbili sa ibang bansa, i-optimize ang proseso ng pagbili, at mapabuti ang katatagan at kagisnag ng suplay ng mga bahagi; ang mga pangunahing bahagi (M 3 European version air filter JP-T-AC003, M Y 19-inch wheel hub JP-TY-AU19-01, window lifter assembly OE No. 1150001-00-E) ay na-supply nang maayos, at ang cycle ng suplay ay napakasigla nang pinababa kumpara sa dating mga channel ng pagbili ng platform.
2. Intelektuwal na Pamamahala ng Inventory para sa Optimal na Pag-alok ng mga Recurso: Gumawa ng eksklusibong intelektuwal na sistema ng pamamahala ng inventory (na sumusuporta sa operasyon sa Ingles) para sa platform, i-integrate ang impormasyon ng inventory ng mga bahagi mula sa bawat istasyon ng operasyon at pagpapanatili sa Australia at New Zealand, real-time na subaybayan ang dami ng inventory, progreso ng pagbili, at paggamit ng mga bahagi, at maisakatuparan ang visual na pamamahala ng inventory; ang sistema ay maaaring awtomatikong magbuo ng mga rekomendasyon sa pag-alok ng inventory batay sa pangangailangan at bilis ng pagkonsumo ng mga bahagi sa bawat istasyon, i-allocate ang mga bahaging may backlog sa mga istasyong kulang, i-optimize ang pag-alok ng mga recurso ng inventory, bawasan ang pag-aaksaya ng mga recurso, at maiwasan ang kakulangan ng mga bahagi.
3. Global na Network ng Distribusyon upang Matiyak ang Panahon ng Pagkakapadala: Nakabase sa overseas warehouse na itinatag ng Jiapei Parts sa Melbourne, Australia, bumuo ng global na network ng distribusyon na sumasaklaw sa Australia at New Zealand. Magagamit ang same-day delivery para sa same-city delivery sa Australia, 24–48 oras para sa inter-city delivery sa Australia, at 48–72 oras para sa delivery sa New Zealand; para sa mga emergency na pangangailangan ng mga bahagi (halimbawa, mga bahaging kailangan para sa emergency repair ng sasakyan), magbigay ng serbisyo ng expedited delivery upang matiyak na ang mga bahagi ay nadadala nang maaga, na nagpapagarantiya sa maayos na pagpapatuloy ng operasyon at pagpapanatili ng platform; samakatuwid, i-optimize ang proseso ng logistics, bawasan ang mga link ng logistics, at kontrolin ang mga gastos sa logistics.
4. Mahigpit na Kontrol sa Kalidad at Garantiya ng Sertipikasyon: Lahat ng mga bahagi na ipinapadala sa platform ay kumakailan sa Australian CE certification at SAA certification, na sumasapat sa mga lokal na regulasyon sa Australia at New Zealand; isinasagawa ang mahigpit na inspeksyon sa kalidad mula sa pagbili ng hilaw na materyales, produksyon at pagproseso hanggang sa paghahatid ng natapos na produkto, upang matiyak na ang mga bahagi ay sumusunod sa orihinal na teknikal na pamantayan ng pabrika ng EV brand, na may matatag at maaasahang kalidad; ang lahat ng mga bahagi ay may 1-2 taong global na warranty, at kung may problema sa kalidad, bibigyan ng libreng kapalit, at mabilis na pagbabalik at palitan ang maaaring gawin sa pamamagitan ng overseas warehouse ng Australia, na binabawasan ang mga operasyon at gastos sa pangangalaga ng platform.
5. Eksklusibong Koponan sa Pag-uugnay para sa Komprehensibong Serbisyo: Magkagamit ng eksklusibong koponan sa pag-uugnay sa ibang bansa para sa platform, na lahat ay bihasa sa Ingles, upang lubos na maugnay ang mga pangangailangan ng platform sa pagbili ng mga bahagi, pamamahala ng imbentaryo, logistics, at suportang teknikal; regular na makipag-ugnayan sa platform upang maunawaan ang mga pagbabago sa pangangailangan ng mga bahagi at agad na i-adjust ang plano sa pagbili at suplay; magbigay ng libreng gabay sa pamamahala ng mga bahagi, tulungan ang platform na i-optimize ang proseso ng pamamahala ng mga bahagi, at mapabuti ang kahusayan sa pamamahala.
Mga Epekto ng Pagsasagawa
Matapos ang pagpapatupad ng solusyon, nakamit ng platform ang sentralisadong at koordinadong pagbili ng mga bahagi, at malaki ang pagpapabuti sa kahusayan ng suplay ng mga bahagi. Lubos na nasagot ang problema ng hindi makatwiran na paglaan ng imbentaryo, binawasan ng 60% ang mga backlog ng mga bahagi, at pinaataas ng 80% ang rate ng paggamit ng imbentaryo; pinabuti ng 75% sa average ang oras ng paghahatid ng mga bahagi, at nasagot ang problema ng hindi kontroladong oras ng logistikang panghangganan; lubos na tiniyak ang kalidad ng mga bahagi, naabot ang 100% ang rate ng pagkakatugma, at sumusunod sa mga lokal na kinakailangan sa sertipikasyon sa Australia at New Zealand; sa pamamagitan ng isang madaling maitalaga na sistema ng pamamahala ng imbentaryo, pinaunlad ng 70% ang kahusayan ng platform sa pamamahala ng mga bahagi, at malaki ang pagbawas sa gastos sa manu-manong pamamahala. Kasalukuyang lumawak pa ang saklaw ng negosyo ng platform, at naging isang impluwensyal na platform para sa operasyon at pagpapanatili ng mga bagong enerhiyang sasakyan (EV) sa Australia at New Zealand, at itinatag ang matagalang estratehikong pakikipagtulungan sa Jiapei Parts upang magkasamang palawakin ang merkado ng operasyon at pagpapanatili ng mga brand ng EV sa Asya-Pasipiko.
×
EN
